中药材消费者购买行为与需求调研问卷
一、基础信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
61岁及以上
3. 您的家庭月收入范围:
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
4. 您的身体状况:
健康
亚健康
有慢性疾病
术后恢复期
其他
二、购买行为与渠道
5. 您是否购买过中药材?
经常(每月≥1次)
偶尔(每季度1-3次)
极少(每年≤3次)
从未购买
6. 您购买中药材的核心用途(可多选):
日常养生调理(煲汤/泡茶等)
对症药用/辅助治疗
美容养颜
药膳食疗
礼品馈赠
其他
7. 3. 您常用的购买渠道(可多选):
线下药店/中医馆
中药材批发市场
电商平台(含直播带货)
种植户直购
医院药房
农贸市场
其他
8. 您选择上述渠道的主要原因(可多选):
品质有保障
价格实惠
购买便利
品类齐全
品牌口碑好
熟人推荐
产地直供
其他
9. 您每年购买中药材的频次:
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
10. 您单次购买中药材的预算:
100元以下
100-300元
300-800元
800-2000元
2000元以上
三、采购偏好与关注重点
11. 您常采购的中药材品类(可多选):
常见养生类(枸杞、黄芪、当归等)
稀缺名贵类(人参、鹿茸、石斛等)
对症药用专用品类
地方特色品类
其他
12. 您更倾向购买的中药材形态(可多选):
原生态药材
中药饮片
养生茶饮包
礼盒装
代加工制品(切片、打粉等)
其他
13. 您对中药材的安全问题(如农残超标、掺假等)是否担心?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
14. 您是否愿意为“绿色认证/有机认证”的中药材支付溢价(如10%-20%)?
非常愿意
比较愿意
中立
不太愿意
完全不愿意
四、消费痛点与服务期待
15. 您购买中药材时遇到的主要问题(可多选):
品质参差不齐、以次充好
定价不透明
缺乏专业选购指导
售后无保障
无质量检测报告
包装简陋不便携带
功效与宣传不符
购买渠道不便
其他
16. 您希望增加的中药材相关配套服务(可多选):
专业体质适配咨询
品质检测服务
溯源查询(种植/加工全程)
代加工/切片打粉
快递配送
礼品包装
简易使用教程
小剂量试用装
其他
17. 您对当前中药材市场的整体服务满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
五、意见与建议
18. 您认为当前中药材产业最需提升的方面(可多选):
品牌宣传
质量标准化
拓宽销售渠道
丰富产品种类
价格亲民
加强安全监管
提升服务水平
其他
19. 对于中药材产品及相关服务,您还有其他具体建议吗?(选填
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