天安物流冷链公司运输部门问卷调研

尊敬的冷链物流企业运输部门负责人/专家/成员：

您好！

我们是韩山师范学院鲜链惠农突击队，正在开展一项关于农产品冷链仓储与运输环节损耗控制与效率提升的专题研究！

您的实践经验与真知灼见将为我们的研究提供至关重要的支持！本问卷匿名填写，仅用于学术分析，承诺严格保密。

预计耗时约3分钟！衷心感谢您的支持！

1. 您的主要工作涉及冷链运输的哪个核心环节？

综合管理（如：车队主管、运营负责人等）运输前准备环节（如：调度计划、车辆与设备检查、装货督导等）运输环节（如：驾驶员、途中监控员等）运输后收尾环节（卸货交接、签收反馈、设备回收等）其他：

2. （多选题）在您安排调度或检查装货时，哪类问题最容易为后续运输埋下损耗隐患？

订单计划不合理，导致装载率低或混装不当车辆/冷藏设备状态不佳，预冷不足装货流程不规范，时间过长导致货物升温其他:

3. 在农产品淡季，如何维持冷库与运力的利用率？主要货品来源是什么？

4. 从您的工作角度看，提升装货环节效率最有效的改进措施是什么？

5. （多选题）在长途驾驶/配送途中，导致车厢温度波动/货物损耗的常见原因是什么？

车况/冷机故障等设备问题交通堵塞、山路等路况导致的长时间行驶多次开门卸货造成的冷气流失其他:

6. （多选题）哪一项技术/工具最能切实帮助您您减少途中损耗？

更可靠的实时温控设备针对复杂路况（如：山区）的智能路径规划APP简化的一键式途中异常上报系统更节能、稳定的新型制冷机组其他:

7. 为了兼顾安全、时效与节能，您最需要政策/政府/企业提供什么支持？

8. （多选题）在卸货交接时，最常发现、可能由运输过程导致的货物问题是什么？

外包装破损货物表面结霜/脱水核心温度未达标堆垛倒塌/移位其他:

9. 从收货方（合作方）的反馈来看，他们有什么对运输环节的建议吗？

10. 目前企业的运输部门主要承担哪些具体的工作或服务内容？

11. （多选题）从全局来看，当前运输环节的损耗成本主要来源于哪些？

设备故障与维修货损赔偿当前经济环境导致的客户流失不合理的燃油费与过路费其他:

12. 在运输环节，如何保障长途干线运输和末端配送的全程温控标准性？

13. 在协同方面，您认为与上下游（如：货主、承运方和收货方）的信息同步与责任界定是否存在困难？主要体现在什么方面？

14. 您认为现有的冷链基础设施（如：冷库、车辆）在网络布局、设备先进性或兼容性下，最主要的不足是什么？

15. （单选题）若需立即提升一个环节的效率以降低总成本，改善冷链物流服务水平，您会优先抓哪个环节？

运输前的计划与准备运输中的过程管控运输后的数据复盘与问责全链条的数字化打通其他:

16. 从您的工作角度看，导致运输过程的损耗原因有哪些？

17. 从您的工作角度看，提升运输环节的有效措施有哪些？

18. 若有一项技术/工具能改善您的日常工作，您希望是什么？

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