“银发触网，智享晚晴”——AI陪护产品接受度、情感需求与伦理边界研究

尊敬的受访者：

您好！本问卷仅用于学术研究，采取匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据真实情况作答。问卷不存在对错之分，感谢您的支持与配合！

第一部分 基本信息
1. 您的性别是：
2. 您的年龄是：
3. 您的受教育程度是：
4. 您目前的主要收入来源：
5. 您目前的居住情况：
6. 您的健康状况：
第二部分 数字鸿沟与技术基础
7. 您目前最常使用的电子设备是？
8. 您日常主要用电子设备做什么？
9. 您学习使用新设备的主要方式是？
10. 说明：以下说法请根据您的实际情况选择。1 = 非常不同意 2 = 不同意 3 = 一般 4 = 同意 5 = 非常同意
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我对智能手机/设备的基本操作非常熟练。
遇到技术问题时，我有信心自己能解决。
想到要学习新设备，我会感到紧张或害怕。
我觉得现在的智能产品界面太复杂，记不住步骤。
我愿意尝试和学习新的科技产品。
我觉得这些高科技产品是给年轻人设计的，与我无关。
我的子女或家人经常教我使用电子设备。
如果遇到技术问题，我能从社区或朋友那里获得帮助。
我能分辨手机上的信息是有用内容还是广告。
如果没有智能设备，我的生活会变得不方便。
第三部分 功能与情感需求
11. 如果有AI陪护产品，您最希望它具备哪些功能？
12. 在这些功能中，您认为最重要的是？
13. 您认为自己对AI陪护产品的了解程度是：
说明：请根据您的真实想法选择。
1 = 非常不同意
2 = 不同意
3 = 一般
4 = 同意
5 = 非常同意
14. （一）感知有用性（Perceived Usefulness）
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产品能监测健康状况对我非常重要。
产品能帮助我处理生活事务（打车、挂号等）很有用。
产品能提醒我重要事情（吃药、关火等）对我有帮助。
15. （二）感知易用性（Perceived Ease of Use）
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我觉得这种产品使用起来会很简单。
不需要别人教，我也能学会使用它。
产品的语音识别应该准确，不需要我重复很多遍。
16. （三）适老化设计
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字体大、声音清晰会让我更愿意使用。
17. 情感需求
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我希望产品看起来亲切，而不是冰冷的机器。
使用时，我希望自己是“控制者”，而不是被机器控制。
我希望产品能陪我聊天，缓解孤独。
如果产品能理解我的情绪，我会更喜欢它。
使用这种产品会让我觉得自己跟上时代。
18. （四）娱乐陪伴/反向检验题
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产品能播放音乐、讲故事会让我更愿意使用。
我认为陪护产品没有什么实际作用。
第四部分 伦理关切与风险
19. 您对AI陪护产品的整体态度是？
20. 您主要担心哪些问题？

说明：请根据您的真实想法选择。

1 = 非常不同意
2 = 不同意
3 = 一般
4 = 同意
5 = 非常同意

21. 风险担忧
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我担心产品会记录我的家庭情况或泄露个人信息。
我担心绑定支付会导致资金风险。
我担心AI出现误报或误操作带来麻烦。
我觉得机器的“关心”是假的，这让我不舒服。
我担心过度依赖AI，会让自己思考能力退化。
我担心使用陪护产品会让我感觉被监控。
我担心用了机器后，子女来看望我的次数会减少。
我担心长时间使用电子设备会影响身体健康。
只要管理得当，我认为这些风险是可以接受的。
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