门诊护士满意度调查表

A1.我清楚了解分诊工作的职责和要求。 

A2.分诊工作量适中，我能较好地平衡效率与质量。 

A3.工作流程设计合理，有助于我高效完成分诊任务。

A4.非本职的行政或杂务性工作干扰较少。

A5.我有足够的时间为患者提供必要的沟通和指导。

B1.分诊台的物理环境（空间、通风、光线等）舒适。

B2.分诊所需的设备、信息系统运行稳定，满足工作需求。

B3.科室能及时提供必要的物资（如口罩、消毒用品、文具等）。

B4.患者候诊区域秩序良好，安全有保障。

B5.在遇到突发事件或困难患者时，我能获得及时支持。

C1.我有接受过系统的分诊专业培训和岗前指导。

C2. 我有定期参加业务学习或相关培训的机会。

C3.我的专业技能在本岗位得到了提升和发挥。

C4. 医院的晋升机制公平、透明。

C5.我清楚在本岗位的职业发展路径。

D1.我认为我的薪酬与我的工作付出相匹配。

D2.医院的福利待遇（如保险、假期、体检等）令我满意。

D3.我的工作表现能得到护士长和同事的认可。

D4.当工作表现出色时，我能获得适当的激励或表扬。

D5.科室的绩效考核方式公平合理。

E1.我与科室同事之间关系融洽，能相互支持和帮助。

E2.我与医生之间沟通顺畅，协作良好。

E3.护士长能关心我们的工作感受，并提供有效指导。

E4.当我提出意见或建议时，能得到重视和反馈。

E5.医院/科室的文化让我有归属感和团队荣誉感。

F1.我能较好地处理因患者流量波动带来的工作压力。

F2.我能有效应对患者或家属的负面情绪（如抱怨、焦虑）。

F3.我的排班制度合理，工作与生活能得到平衡。

F4.当我感到工作压力大或疲惫时，有渠道寻求帮助或倾诉。

F5.总体来说，我对目前的身心健康状况感到满意。

1. 您认为目前门诊分诊工作中，最让您感到满意或最有成就感的是什么？

2. 您认为目前门诊分诊工作中，最大的挑战或最希望改善的方面是什么？

3. 对于提高门诊分诊护士的工作满意度，您有什么具体的意见或建议？

1. 整体而言，您对目前门诊分诊护士工作的满意程度是？