2026年1月患者家属对重症医学科护理工作满意度调查表
尊敬的家属，感谢您的信任。您的反馈是我们改进工作、更好地为您和家人服务的关键。本调查为匿名，请根据您的真实感受填写。
1. 您是否感受到ICU内部整洁、干净，护理工作秩序井然？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
2. 当患者入科后，护士能否热情接待，主动介绍探视制度及科主任、护士长、主管医生、主管护士等？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
3. 当您有疑问时，护士能否用通俗语言耐心解释，不敷衍？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
4. 护士为您提供的每日清单是否满意，您有疑问时护士能否及时解释？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
5. 在探视期间，护士是否理解并关心您作为家属的感受？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
6. 当您在探视时，你对责任护士主动与您沟通患者主要护理问题及措施？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
7. 您认为护士对患者的日常照顾（清洁、翻身）等是否细致，专业？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
8. 您对护理工作的整体水平感到满意放心吗？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
9. 您对护士提供的相关护理知识、技巧和方法的健康教育满意吗？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
10. 在患者住院期间，护士长是否能主动征求意见，与您沟通、解决？
非常满意（10分）
满意（8分）
基本满意（6分）
一般（4分）
不满意（2分）
不确定
11. 请写下您认为优秀护理人员姓名
12. 为了我们能做得更好，您最想给我们提供一条建议是什么？
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