10月EICU病人满意度调查

尊敬的病员家属：您好！
       感谢您对我们工作的信任与支持。为进一步提高我院医疗护理工作质量，恳请您利用几分钟时间，填写这份问卷，把此次住院看到的、想到的、感受到的告诉我们。此次问卷调查仅限于工作管理的需要，不记名，请放心填写。祝患者早日康复！
                               蒙阴县人民医院：EICU
1. 当您初到病区时，医护人员接待您是否满意？
2. 您对医护人员介绍ICU病区特殊环境是否满意？
3. 您对医护人员的服务态度、语言和着装是否满意？
4. 您对医护人员介绍有关饮食方面注意事项是否满意？
5. 您对医护人员提供的医疗护理服务是否满意？
6. 您对医护人员讲解的患者病情有关知识、治疗方案、护理措施满意吗？
7. 您对医护人员介绍仪器的使用目的、用途及安全性，满意吗？
8. 您对医护人员讲解所用药物的主要作用是否满意？
9. 您对医护人员讲解患者身体上的各种管道对维持患者生命的意义是否满意？
10. 您对医护人员解释特殊诊疗检查的目的、意义满意吗？
11. 转科时，医护人员对您亲属在休息、治疗、饮食、锻炼及疾病预防方面进行指导满意否？
12. 当您感到心理紧张或着急向医护人员反映时，您对其处理方法是否满意？
13. 您对医护人员提供的费用明细内容是否满意？
14. 您对医护人员介绍患者的总体概况满意吗？
15. 您最满意的医护人员是
16. 您最不满意的医护人员是
17. 您认为护士最需要改善的服务是什么？
18. 本院其他需要改善的工作是什么？
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