周口市万果园超市满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您在百忙之中参与本次万果园超市满意度调查。本问卷旨在了解您对万果园超市各方面的满意程度,您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受如实作答。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的职业
4. 您的教育程度
5. 您本人的月收入
6. 您每次在万果园超市的平均消费金额
7. 请对万果园超市以下方面的表现进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
品牌形象
承担的社会责任
服务质量的期望
商品质量的期望
购物环境的期望
整体消费的期望
8. 请对万果园超市商品方面的表现进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
商品质量
商品种类丰富度
商品新鲜度
商品品质保障
9. 请对万果园超市购物环境方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
店内卫生整洁度
超市装修与布局
购物通道宽敞度
10. 请对万果园超市服务方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
员工服务态度
员工业务熟练度
收银台排队等候时间
售后服务质量
商品退换货便利性
11. 请请对万果园超市以下方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
商品价格合理性
推出的会员卡返利
营销活动
12. 您对万果园超市的整体满意度如何
13. 您向朋友或同事推荐万果园超市的可能性有多大?
14. 您认为万果园超市在哪些方面有待改进(可多选)
15. 您认为万果园超市与其他超市相比,最大的优势是
16. 请根据您的关注程度,对万果园超市以下因素进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
17. 您对万果园超市有哪些具体的建议或意见?
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