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尊敬的受访者：
您好！非常感谢您参与本次问卷调查。本次调查旨在了解淘宝88VIP会员模式下影响消费者购买意愿的相关因素，您的真实反馈对研究至关重要。问卷采用匿名方式填写，所有信息仅用于学术研究，请根据实际情况作答。感谢您的支持！
第一部分:基本信息
1.您的性别:
2.您的年龄:
3.您的职业:
4.您的月可支配收入（含生活费）:
第二部分:消费习惯与淘宝使用行为
5.您使用淘宝购物的频率是:
6.您每月在淘宝的消费金额大约是:
7.您了解淘宝 88VIP 会员的权益种类数量吗？可以选1-4项。
8.您是否购买过淘宝88VIP会员?享受会员权益的时间有多久了？
第三部分:88VIP会员认知与使用评价
（仅购买过88VIP的受访者填写）
9.您购买88VIP的主要原因是什么?（多选）
10.您对以下88VIP权益的使用频率如何？
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
购物折扣（如95折）
联名会员（优酷/饿了么）
专属客服
运费券/退货保障
11.您认为淘宝88VIP会员权益与您的实际需求匹配程度如何？
12.请您根据您对88VIP会员各项权益的实际使用体验，在下方的表格中进行相应的满意度勾选。
  • 非常满意
  • 满意
  • 不确定
  • 勉强接受
  • 不要也行
售后保障包、无限次免费退货
专属88VIP客服
天天红包、购物折上9.5折
联名会员（包含芒果/优酷年卡2选1、网易云黑胶VIP、饿了么吃货卡）
第四部分:88VIP会员模式对购买意愿的影响
（所有受访者填写）
13. 您认为以下因素对吸引购买88VIP的影响如何?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
会员价格（如88元/年）
权益丰富度（折扣、专属权益等）
联名品牌吸引力（优酷/饿了么等）
专属服务的便捷性（客服、退换货）
平台信任度（淘宝品牌形象）
朋友/社交推荐
14.淘宝88VIP会员的专属客服响应速度和服务质量对您购买意愿的影响程度是？
15.淘宝88VIP会员专享的购物界面和流程便捷性对您购买意愿的影响程度是？
16.您在淘宝平台的购物体验总体感受如何？
第五部分:价格感知与行为变化
17.您认为淘宝88VIP的年费（目前为888元，淘气值达标用户可享88元优惠价）与权益相比，性价比如何？
18.您认为当前88VIP会员模式存在的不足是?（多选）
19.您在使用88VIP会员后，以下哪些方面发生了变化？（多选）
20.您未来续费或购买88VIP的意愿是:
 您认为用户未开通88VIP会员的主要原因是？（可多选）
若88VIP推出以下改进措施，您是否会考虑开通或续费？（可多选）

影响您是否续费 88VIP会员的最关键因素是：
您对淘宝88VIP会员服务的改进建议:
问卷结束，感谢您的参与！
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