神经外科肿瘤病区满意度调查2

尊敬的患者及家属:
       您好!感谢您对我们的信任,为不断改进工作流程,进一步提高护理服务质量,请您对我们的工作提出宝贵意见,请认真填写此表,在相应项目栏后面打“√”。谢谢您对我们工作的支持!祝您早日康复! 
第一部分  基本信息
       这部分内容仅作调查用,严格遵循保密原则,不会泄露您的个人隐私,非常感谢您的合作。
您是否接受手术?
您的住院日期?
您的床号?
您的责任护士?
第二部分 满意度调查
征询项目
您入院时,责任护士能及时自我介绍,并详细介绍住院环境和入院注意事项,并告知疾病相关知识及注意事项;
护士关注您的安全,并及时提醒您注意: 预防跌倒、坠床烫伤等;
护士换液时能告知您药物的作用,检查、抽血后能及时告知结果;
护士能指导您的饮食并宣教功能锻炼,手术前,护士能告知注意事项,指导您深呼吸、训练床上使用便器;
手术后,护士及时巡视病房,观察病情,告知术后注意事项;
您卧床期间,床单元潮湿或被污染时护士及时给予更换,并协助、指导翻身拍背、擦浴、床上使用便器;
留置胃管鼻饲期间,护士为您喂饭、喂水、做好口腔护理及基础护理;
如果您沟通障碍,护士能协助您使用有效沟通的方式并指导进行语言训练;
护士的技术水平、服务态度、仪容仪表、言谈举止是否满意;
您对您的住院费用明细是否清楚,有疑问时,护士能及时查询并解决;
您最满意的护士?
您不满意的护士?
您对我们的工作建议?
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