周阶段小考(一月上)
您的姓名:
一.选择题
1.已经开通微博小店,如需开通闭环店可以提案反馈关闭微博小店,关闭后可以开通闭环店()
A.对
B.错
2.会员用户在会员到期前若未手动协助或更换默认头像挂件,到期后仍会展示()
A.对
B.错
3.用户咨询客户端点赞数量,应告知用户最多50个()
A.对
B.错
4.以下哪个昵称不符合企业审核标准,无法直接使用()
A.电动新物种官方
B.亨特弹簧13713309585
C.烟台宣传
5.以下哪个说法是正确的()(多选)
A.用户粉丝通文案被拒,涉及不在审核支持范围内的,例如宗教、迷信、耽美等,答复驳回原因时,结合用户的实际内容看下是否属于商业信息,如为明显商业类讲座、售卖书籍等商业行为的,不使用“非商业内容”相关话术进行答复,可以结合审核答复情况告知用户本条内容不在推广范围内;
B.直播回放的剪辑可以将完整的直播内容进行二次创作,但不可以剪掉多余时长;
C.微博小店中添加的淘宝商品,客户端点击编辑商品,无法单独删除或编辑配图(需要在淘宝操作),但是分享发布商品博文时可以删除或编辑图片;
D.用户想要修改昵称,昵称是其商标,提供商标受理通知书,可以作为审核依据;
二.填空题-“以下四级分类填写,仅需填写第三级分类和第四级分类
7. 1.用户广告推广结束后无法修改头像,先告知用户______ ,若已经超过______ ,可以引导用户______ 进行反馈;
8. 2.用户想要将自己主持的普通话题添加其他管理员,入口是______ ;
9. 3.用户想要更改手机登录名,但经核实且营业执照是挂失状态,应引导用户 ______ ;
10. 4.视频观看次数与数据助手中视频播放次数统计规则不一致:视频观看次数是指______ ,而数据助手统计的播放次数是______ ,故会出现统计数量不一致问题;
11. 5.用户咨询个人信息下载问题,四级分类应选______ ;
三.简答题
1.用户设置抽奖活动一直抽不满,按照客服引导设置【不过滤】,但是却抽出刷奖用户,表示微博功能不完善,要求进行核实,咨询核实属实后,不发奖是否还会被举报?
2.用户表示在认证时想要找回昵称A(A符合找回条件),表示已经与服务商沟通可以修改,但目前仍未修改,应如何协助用户进行反馈?
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