长沙民宿个性化服务对游客复购意愿的影响调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好!非常感谢您在百忙之中参加此次问卷调查,本次调查旨在了解您对长沙民宿个性化服务的体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,并且对您提供的信息严格保密。问卷填写约需5-7分钟,恳请您根据真实情况进行填写,真诚感谢您的支持与帮助!

术语解释:
民宿就是个人把自家房子(或租借别人的闲置房源)稍微进行改造,像酒店一样对外接待住宿的地方,比酒店更有居家感、风格也更个性化,规模一般比较小。简单来说,就是“住在别人家”的体验,但比个人家居更有设计感和当地特色。如长沙雪晴集·山市晴岚度假民宿、满间民宿、长沙敬野舍等。
一、甄别题
1. 请问您在最近三个月内是否入住过长沙地区(包括长沙市区和所辖市县)的民宿?
否(请跳至问卷末尾,结束问卷)
二、长沙民宿个性化服务调查。根据您近三个月长沙民宿的体验情况回答下面的问题,您只需要根据您的实际消费感受,在相应的分数上勾选。(1分表示"很不同意",2分表示"不同意",3分表示"一般",4分表示"同意",5 分表示“很同意”)
民宿环境
2. 该民宿具有湖南民居特色,让我感到新颖有趣。
3. 该民宿外观和院落风格独特(如具有湖湘文化特色,IP特色等)。
4. 该民宿房间内部设施或用品(如茶具、落地窗、文创产品等)设计独特,让我产生眼前一亮的感觉。
5. 该民宿能让我体验到独特的地区文化(如湖南少数民族文化,湖湘文化,长沙非遗文化等)。
民宿服务体验
6. 该民宿能为我提供我想要的服务,如游览路程定制和接送服务定制等。
7. 该民宿提供一对一的民宿管家服务。
8. 民宿老板及工作人员的服务细心周到,让我感到贴心。
9. 该民宿提供的餐饮服务,能让我体验到不一样的湖湘美食文化。
民宿活动体验
10. 该民宿组织的各种活动,让我感受到了长沙当地的风土人情。
11.  该民宿能提供其他民宿没有的活动体验,让我感到有收获,如露营地,瑜伽馆,露天温泉等。
12. 该民宿组织了一些我感兴趣的游客互动活动,如篝火晚会,体验打糍粑、做艾叶粑粑等。
13. 该民宿能提供游客进行私人娱乐活动的场地,如户外烧烤场地,团建聚会场地等。
14. 该民宿有独特的历史,能让我听到一些有趣的故事。
三、长沙民宿住宿满意度和体验的感知调查。
15. 总体而言,我对这次民宿入住体验感到满意。
16. 这次民宿入住经历满足了我的旅游需求。
17. 这次民宿的入住体验超过了我的预期。
四、长沙民宿的复购意愿调查。
18. 未来如果再来长沙,我愿意再次入住这家民宿。
19. 我会向去长沙旅行的亲朋好友推荐入住这家民宿。
20. 即使价格略有上涨,我仍倾向于选择该民宿。
五、基本信息
21. 您的性别:
22. 您的年龄段:
23. 您的最高学历是
24. 您的月收入区间是
25. 您现在从事的职业是
26. 您每年到长沙旅游的次数
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