曲靖六十九医院耳鼻咽喉科住院患者满意度调查表
尊敬的患者同志:
您好!首先感谢您选择曲靖六十九医院,这是对我院全体医护的信任和支持!为了解您对我院及我科室护理工作的评价及满意程度,拟定如下调查表,请您根据本次就医的真实体验完成问卷,恳请您提出宝贵意见和建议。再次感谢您的参与!
1. 入住病房时,护士及时接待情况满意度
立即有护士接待
需要稍作等待
等待时间较长
15分钟以上
2. 入住病房时,护士为您介绍病房环境、人员、设施 使用及伤病员管理规定满意度
详细介绍
简单介绍
询问才介绍
未介绍
3. 住院期间,护士向您说明饮食、用药、检查、手术前后、疾病护理相关知识及注意事项的情况满意度
详细介绍
简单介绍
询问才介绍
未介绍
4. 住院期间,护士按您的等级护理相关要求按时巡视满意度
按时巡视
有时巡视
偶尔巡视
没有巡视
5. 住院期间,当您治疗时,护士对保护您的隐私满意度
主动做到
做到
基本做到
偶尔或没有
不需要
6. 当您行动不便或需要帮助时,按呼叫铃护士为您提供相应的护理服务满意度
主动发现,及时解决
按呼叫器立即处理
按呼叫器后10分钟内
按呼叫器后10分钟后
不需要
7. 住院期间,您对护士的服务态度、技术水平等各项工作的满意度
非常满意
较满意
基本满意
不满意
不知道
8. 当您出院时,护士及时向您交代相关注意事项(服药、饮食、锻炼、复查)满意程度
非常满意
较满意
基本满意
不满意
不知道
9. 您最满意的护理人员是:
宁惠纳
王在梅
张宇萍
高艳华
刘红梅
慕清林
邵宇
俞寒
董馨晔
10. 您对医院护理工作的意见建议:
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