夏日玛莉“玛莉小姐姐”服务体验反馈
仅需1分钟,帮助我们为您提供更好服务。请根据您本次的用餐体验,对为您服务的“玛莉小姐姐”进行评价。
1. 您评价的玛莉小姐姐所属门店
2. 您评价的玛莉小姐姐姓名
第一部分:满意度评分(1-10分,10分为非常满意)
3. 接待问候:小姐姐是否主动、热情地迎接并关注到小朋友?
1分(
1
)
10分(
10
)
4. 需求关照:是否主动提供儿童餐具、围兜、温水等,并妥善安排座位?
1分(
1
)
10分(
10
)
5. 点餐推荐:推荐菜品是否适合孩子?是否主动询问忌口/过敏信息?
1分(
1
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10分(
10
)
6. 用餐关怀:巡台时是否及时响应需求(如添加纸巾、更换餐具)?
1分(
1
)
10分(
10
)
7. 亲子互动:与小朋友的沟通是否亲切、有耐心?(如安抚、简单互动)
1分(
1
)
10分(
10
)
8. 整体评价:您对本次“玛莉小姐姐”服务的整体满意度如何?
1分(
1
)
10分(
10
)
第二部分:开放式问题(选填)
9. 本次服务中,最让您或孩子感到惊喜/满意的点是什么?
10. 您认为还有哪些可以改进的地方?
第三部分:基本信息(勾选)
11. 孩子年龄段
3岁以下
3-6岁
7-12岁
12. 来访类型
日常用餐
生日/纪念日
其他
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