2026年心血管内科住院患者满意度调查表
女士/先生您好!感谢您选择我病区治疗,祝您早日康复。请留下住院期间对护理工作的建议,这有助于我们提升服务质量。谢谢支持!
1. 调查时间:
2. 调查科室
请选择
3. 在您入院时,护士是否详细向您介绍病区环境、主管医生、护士等?
是
一般
否
4. 您的责任护士是___。
5. 您对他(她)的熟悉程度?
很熟悉
一般
不熟悉
6. 护士是否告诉您用药后注意什么/是否督促您按时服药?
是
有时
否
7. 护士给您打针输液过程中是否主动告诉您所用药物基本作用?
是
有时
否
8. 在做治疗、检查前后,责任护士是否向您讲解了治疗/检查目的和注意事项?
是
有时
否
9. 责任护士是否主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面知识?
是
有时
否
10. 当您需要帮助时按呼叫铃后,护士是否能及时来到您身边?
是
有时
否
11. 当您感觉不舒服时,护士能否及时发现或询问?
是
有时
否
12. 输液过程中,护士是否主动巡视并更换液体?
是
有时
否
13. 护士在为您进行护理和治疗时是否保护了您的隐私?
是
有时
否
14. 当您需要帮助时,责任护士是否为您主动提供服务?
是
有时
否
15. 当您遇到问题或有疑问时,责任护士的回答您是否满意?
满意
一般
不满意
16. 您对责任护士的专业操作熟练程度是否满意?
满意
一般
不满意
17. 在您住院期间,您对责任护士服务工作的总体评价?
满意
一般
不满意
18. 责任护士对您的出院健康指导您是否满意?
满意
一般
不满意
19. 您转科时,责任护士对您的转运过程您是否满意?
满意
一般
不满意
20. 请您写出最满意的护士姓名:___,理由是:___
21. 请您留下宝贵的意见和建议
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