看病陪诊服务市场调研问卷(正式调研)

尊敬的受访者:

您好!我们是来自某大学经济学院的市场调研团队,正在进行有关看病陪诊服务市场的学术研究。本问卷旨在了解您对陪诊服务的认知、需求及支付意愿,所有数据仅用于学术分析,匿名且严格保密。预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

1. 您在就医过程中是否遇到以下困难?
2. 您之前是否了解看病陪诊服务?
3. 您通过哪些渠道了解过陪诊服务?
看病陪诊服务,是指由服务人员陪同就诊人前往医疗机构,提供全流程就诊协助的陪伴服务。服务内容一般包含代排队挂号、协助患者与医生沟通,代取药缴费、检查预约等。
4.
当遇到以下情况时,您愿意选择看病陪诊服务吗?
  • 非常不愿意
  • 不愿意
  • 一般
  • 愿意
  • 非常愿意
亲人无法陪同家中患者看病
减轻家人因陪同就医而产生的请假、奔波等负担
希望有具备医疗知识的人员协助与医生进行更准确、高效的沟通
医院流程复杂,需要引导
异地就医,不熟悉当地医院
重大疾病确诊,需要专业陪同
就医时自己行动不便
需要情感支持与陪伴,缓解就医焦虑
希望就医过程能更顺畅、省心,减少各种琐事带来的烦恼
5. 您是否使用过看病陪诊服务?
6. 您通过什么渠道购买看病陪诊服务?
7. 请评价以下因素对您选择陪诊服务的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
陪诊员具备医学或护理专业背景
陪诊员熟悉当地方言或普通话标准,易于沟通
由同性陪诊员陪同就诊
陪诊员有耐心,能体谅患者感受
8. 请评价以下因素对您选择看病陪诊服务的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
陪诊服务能优化看病流程,减少等待时间
服务内容专业、可靠
能根据个人情况灵活调整服务内容
9. 请评价以下因素对您选择看病陪诊服务的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
服务价格合理,性价比高
收费标准透明,无隐形费用
陪诊服务的费用在个人经济承受范围内
10. 请评价以下因素对您选择看病陪诊服务的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
双方签订正规服务协议
有完善的隐私保护措施
有明确的投诉和纠纷解决渠道
11. 您对以下表述同意程度是:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为花钱购买陪诊服务可以获得安心保障
家人或朋友的推荐会令我更倾向于选择陪诊服务
在陌生的医院环境中有专人陪同能让我感到更踏实
12. 您是否愿意使用看病陪诊服务?
13. 对于看病陪诊服务,我认为
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
陪诊服务能帮我解决实际困难
我愿意向亲友推荐陪诊服务
我认为陪诊服务有较好的发展前景
14. 请选择以下四个数字中最大的一项
15.

您最希望看病陪诊服务包含哪些内容?

16.

您能接受的看病陪诊服务最高单价是多少?

17.

您更偏好哪种付费模式?

18.

您认为当前看病陪诊服务存在哪些不足?

19.

您认为应从哪些方面推动看病陪诊服务市场规范发展?

20. 您对看病陪诊服务未来的发展有何期待或建议?
21. 您的性别:
22. 您的年龄段:
23. 您目前居住的省份是:
24.

您的居住地类型:

25.

您的职业状况:

26.

您的月收入范围(元):(若无收入,请选择生活费)

27.

您的家庭结构:

28.

 您家中是否有以下成员?

问卷结束,衷心感谢您的参与!

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