人工智能在社区服务中的应用现状与居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：
您好！为全面了解人工智能技术在社区建设中的应用现状、实际影响及居民需求，更好地推动人工智能与社区服务、管理、安全等领域深度融合，提升社区居住品质，特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于学术研究和社区建设优化，严格保密您的个人信息，请您根据自身实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您的性别
2. 您的年龄:
3. 您在当前社区居住的时长:
4. 您的职业:
5. 您所在社区的类型:
二、人工智能在社区的认知与接触情况
6. 您是否了解当前社区内应用了人工智能相关技术（如智能门禁、AI监控、智能垃圾分类、社区智能服务平台等）?
7. 您在社区中接触过以下哪些人工智能应用?（可多选）
8. 您接触社区人工智能应用的频率?
三、人工智能对社区建设的实际影响评价
9. 请根据您的实际感受，对以下人工智能应用给社区带来的影响进行评价（1分=完全没有积极影响/非常不满意，2分=影响较小/不太满意，3分=一般，4分=影响较大/比较满意，5分=影响极大/非常满意;未接触过可填“3分”）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.提升社区安全保障(如防盗、防意外、应急响应等)
2.提高社区管理效率(如人员出入管理、设施维护等)
3.便利居民日常生活(如出行、缴费、报修等)
4.优化社区环境质量(如垃圾分类、环境监测等)
5.促进社区邻里互动(如线上社群、活动推送等)
6.提升社区服务精准度(如个性化需求匹配等)
7.降低社区运营/管理成本
10. 总体而言，您认为人工智能技术对社区建设的影响是
四、社区人工智能应用的使用体验与需求
11. 您对当前社区已有的人工智能应用的整体满意度?
12. 您认为当前社区人工智能应用最需要改进的方面是?（可多选）
13. 您是否愿意为社区人工智能设施的建设、维护支付一定费用（如物业费小幅上涨）?
14. 您认为老年人、儿童等特殊群体在使用社区人工智能应用时，最需要的支持是?（可多选）
五、对社区人工智能建设的建议与展望
15. 您认为推动人工智能在社区建设中更好应用的关键是什么?（可多选
16. 您对未来社区人工智能建设的期待是?
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