关于国网宁夏电力有限公司保险工作的调查问卷
1.
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国网（宁夏）电动汽车服务有限公司
宁夏电力交易中心有限公司
2.您所在的部门?
财务部门
后勤部门
人资部门
建设部门
运检部门
其他部门（）
3.您最常用的非车财产险报案方式是什么?（可多选）
电话报案400018868-6-1;
国网保险管理信息系统网站报案;
电网保险APP移动客户端报案
4.您对公司保险管理的要求和流程是否了解?
是
否
5.您认为公司保险管理机制还需完善哪些?（可多选）
各部门职责分工
多方协调方式
保险业务核算模式
保险业务考核指标导向
其他（）
6.您认为实际保险业务中存在什么问题?（可多选）
各部门职责不清
多方协调方式杂乱，协调无效果
保险业务核算模式不统一，收支不两条线
保险业务考核指标导向不清，赔付率、结案率等指标不公开
其他（）
7.除公司现有财产保险、人身保险培训外，您对保险培训领域有什么希望?（可多选）
家庭理财类
人身疾病类
车辆保险类
健康养老类
工作指导类
其他（）
8.您对于承保的保险公司服务有什么要求?（可多选）
理赔服务态度
理赔响应速度
理赔支持力度
理赔沟通能力
日常驻地服务能力
其他（）
9.您对驻地的承保保险公司服务人员是否清楚?
是
否
10.您对国网保险管理信通系统是否熟悉?
是
否
11.您认为所有出险案件是否应报尽报?
是
否
12.涉及财产险案件没有应报尽报的原因有哪些?
（可多选）
出险后提供索赔资料比较麻烦
本单位财产险类案件出险少
赔偿金未使用到基层单位,报案积极性不高
本单位费用充足，不需要赔偿金进行补偿
13.您是否会有因担心追究责任的误解而不敢报案?
是
否
14.您对公司保险管理还有哪些建议和意见?
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