基于地域特色的西安民宿消费体验与品牌形象调查问卷
尊敬的游客:
您好!为深入研究西安民宿的地域特色呈现、服务质量及品牌形象,助力西安民宿产业高质量发展,我们特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄阶段:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您的职业:
6. □ 学生 □ 企业职员 □ 自由职业者 □ 公职人员 □ 退休人员 □ 其他________
4. 您来自:
陕西省内(非西安)
陕西省外(国内)
国外
二、西安民宿消费行为与偏好
1. 您是否有过入住西安民宿的经历?
是(请继续填写后续所有问题)
否(请跳转至“四、未入住原因与潜在需求”)
2. 您选择西安民宿的主要渠道(可多选):
12. □ 在线旅游平台(携程、美团、飞猪等) □ 民宿预订平台(Airbnb、途家等) □ 社交媒体推荐(小红书、抖音、大众点评等) □ 朋友/家人推荐 □ 线下实地寻找 □ 其他________
3. 您入住西安民宿的出行目的(可多选):
14. □ 休闲度假 □ 文化体验(参观历史古迹、感受民俗文化等) □ 商务出差 □ 探亲访友 □ 研学旅行 □ 其他________
4. 您能接受的西安民宿人均每晚价格区间:
200元及以下
201-400元
401-600元
601-800元
801-1200元
1200元以上
5. 您在选择西安民宿时,优先考虑的因素(按重要程度排序,1为最优先):
18. □ 地理位置(靠近景区、交通便利等) □ 价格性价比 □ 地域特色呈现(建筑风格、装饰元素等) □ 服务质量(接待态度、响应效率等) □ 卫生条件 □ 设施设备(洗漱用品、床品、智能设备等) □ 用户评价与口碑 □ 品牌知名度 □ 其他________
三、西安民宿地域特色与品牌形象感知(针对有入住经历者)
1. 您入住的民宿是否体现了西安地域特色(如唐风元素、关中民俗、城墙文化等)?
完全没有
较少体现
一般
较多体现
非常突出
2. 您认为西安民宿的地域特色主要应体现在哪些方面(可多选):
22. □ 建筑外观(如仿唐形制、关中民居风格等) □ 室内装饰(如兵马俑元素、皮影、剪纸、书法字画等) □ 用品配置(如青瓷茶具、刺绣床品、本地文创洗漱用品等) □ 饮食体验(如提供肉夹馍、泡馍、茯茶等本地特色餐食) □ 文化活动(如汉服体验、皮影戏观赏、书法教学等) □ 服务人员着装(如唐装、关中传统服饰等) □ 其他________
3. 您对所入住民宿地域特色呈现的满意度:
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
4. 您认为当前西安民宿在地域特色打造上存在的主要问题(可多选):
26. □ 同质化严重,缺乏独特性 □ 仅停留在表面装饰,文化内涵不足 □ 地域元素运用生硬,不自然 □ 特色体验项目少且形式单一 □ 价格与特色不匹配 □ 宣传推广不足,难以知晓 □ 其他________
5. 您对所入住民宿的整体服务质量满意度:
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
6. 您对所入住民宿的设施设备完善度满意度:
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
7. 您对该民宿的品牌辨识度评价(如是否有鲜明的品牌理念、视觉标识等):
完全没有辨识度
辨识度较低
一般
辨识度较高
辨识度极高
8. 您再次来西安时,是否会再次选择入住该民宿或同品牌民宿?
绝对不会
不太可能
不确定
比较可能
绝对会
四、未入住原因与潜在需求(针对无入住经历者)
1. 您未选择入住西安民宿的主要原因(可多选):
36. □ 更偏好酒店的标准化服务与设施 □ 不了解西安民宿的特色与优势 □ 担心卫生条件不佳 □ 价格超出预算 □ 认为地域特色不突出,缺乏吸引力 □ 预订渠道不便 □ 其他________
2. 若未来考虑入住西安民宿,您最关注的地域特色方面(可多选):
38. □ 建筑外观(如仿唐形制、关中民居风格等) □ 室内装饰(如兵马俑元素、皮影、剪纸、书法字画等) □ 用品配置(如青瓷茶具、刺绣床品、本地文创洗漱用品等) □ 饮食体验(如提供肉夹馍、泡馍、茯茶等本地特色餐食) □ 文化活动(如汉服体验、皮影戏观赏、书法教学等) □ 服务人员着装(如唐装、关中传统服饰等) □ 其他________
3. 若选择西安民宿,您能接受的人均每晚价格区间:
200元及以下
201-400元
401-600元
601-800元
801-1200元
1200元以上
4. 哪些因素会促使您选择入住西安民宿(可多选):
42. □ 鲜明的西安地域文化特色 □ 更高的性价比 □ 良好的用户评价 □ 便捷的预订渠道 □ 优质的服务保障 □ 知名的品牌口碑 □ 其他________
五、西安民宿提升建议与品牌期待
1. 您认为西安民宿在地域特色提升方面最需要改进的是(可多选):
44. □ 深化文化内涵,避免表面化装饰 □ 打造差异化特色,避免同质化 □ 增加特色体验项目(如民俗活动、文化课程等) □ 优化地域元素与现代生活的融合 □ 提升特色服务的专业性(如文化讲解、体验指导等) □ 其他________
2. 您希望西安民宿品牌形象应突出哪些核心特质(可多选):
46. □ 文化底蕴深厚 □ 时尚潮流 □ 温馨舒适 □ 性价比高 □ 服务专业 □ 环保可持续 □ 小众独特 □ 其他________
3. 您认为西安民宿品牌应通过哪些渠道进行宣传推广(可多选):
48. □ 社交媒体平台(小红书、抖音、微博等) □ 在线旅游/民宿预订平台 □ 与西安旅游景区、文化机构合作推广 □ 线下文旅展会 □ 网红/旅游博主探店推荐 □ 其他________
4. 对于西安民宿的未来发展,您还有其他建议或期待吗?
再次感谢您的宝贵时间与真诚分享!祝您旅途愉快!
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