组织支持对养老护理员创新行为的影响研究——以情感劳动为中介变量

尊敬的先生/女士：
您好！我是东北财经大学社会保障专业的学生，本次问卷调查旨在研究组织支持等对员工创新行为的作用机制，希望能够得到您的支持与帮助。本问卷仅用于学术研究，问卷完全匿名，绝不涉及商业机密和个人隐私，请您不要有任何顾虑。您的答案没有对错之分，希望您认真作答。您的答案对于我的研究结果有重要影响，因此恳请您根据实际情况或真实感受来进行填答。再次衷心感谢您的支持与合作。
1. 请问您的性别是
2. 请问您的年龄属于以下哪个年龄段
3. 请问您的最高学历是
4. 请问您在该公司工作的时长是
5. 您对组织培训的满意度
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
您对公司现有业务培训的总体满意度是？
您对现有业务培训的课程内容是否满意？
您对现有培训后评估方式是否满意？
您对培训讲师是否满意？
6. 您认为如下哪些培训课程对实际工作帮助作用最小？
7. 您最希望培训课程可以给您提供哪方面的帮助?
8. 如果您无法按时参加培训，您认为最可能的原因是什么?
9. 您对如下哪些授课方式感兴趣?
10. 您对薪酬的满意度
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
我目前的工资
决定我加薪的方式
薪酬分配公平公正性
薪酬与职位匹配性
薪酬所得同工作难度和责任对等性
与同岗位同事比薪酬满意度
与同行业比薪酬满意度
绩效考核结果与工作紧密性
薪酬体系全面科学性
11. 您是否清楚公司提供的以下福利项目?（多选）
12. 您对福利的满意度
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
弹性福利制度实施情况
福利项目内容
福利申请流程
福利评定标准
福利发放形式
福利发放频率
福利分配的公平性
13. 组织提供福利补贴情况
  • 非常符合
  • 符合
  • 一般
  • 不符合
  • 非常不符合
请问公司基层员工福利内容是否会根据员工需求变化、市场外部环境变化等因素及时进行调整？
目前公司提供的福利是否对您的工作生活产生激励效果？
目前公司提供的福利能否减少您离职的想法？
14. 请问您最希望未来基层员工福利增设的项目是?（请选择三项）
15. 组织提供的情感支持情况
  • 非常符合
  • 符合
  • 一般
  • 不符合
  • 非常不符合
组织关心我的意见
组织关心我个人的目标和价值
当员工偶尔完成不了工作任务时，我的领导会尽量从宽处理
我的领导会营造宽松的环境以便员工倾诉不满
员工在工作上遇到困难时，组织给予支持
员工的生活遇到困难时，组织会给予支持
我的领导总是能留意到员工情绪的变化
我的领导有能力调节员工间的冲突
在工作中我能得到同事们的尊重
在工作中我和同事之间可以坦诚倾诉心事
工作气氛及同事关系很融治
16. 您在工作中付出的情感劳动情况
  • 极少
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 每天
即使我感到疲倦，我在工作中都会努力表现出很有精神的样子。
即使我心情不好，我也会表现出高兴的样子和服务对象交流。
碰到不开心的事情，我会转移注意力，尽量去想一些积极的方面。
当我感到很受挫折的时候，我会去找其他人聊天，保持愉快的心情。
我觉得工作使我挫折沮丧。
早上醒来时想到又要面对一天的工作，我感到很累。
每天都要和服务对象和同事打交道，我感到有很大压力。
17. 您在工作中的创新行为
  • 非常符合
  • 符合
  • 一般
  • 不符合
  • 非常不符合
我会在服务工作中提出具有创新性和创造性的想法。
我喜欢在服务工作中提出自己的创意，并愿意努力劝服他人接受。
我会在服务的过程中积极寻找新的服务技巧、方法或技术。
我在服务工作中会为新想法制定恰当的实施计划。
我会在服务工作中努力争取实施创新所需的资金和资源。
总体说，我认为自己是具有创造力的一分子。
为了实现新想法，我应该想办法争取所需资源
为了实现新想法，我应该制定合适的计划和规划
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