业务管控与政策考核考试

本次考试旨在检验您对业务管控政策及考核规则的掌握程度，请认真作答。
1. 基本信息：
姓名：
分支局：
在职岗位：
以下为正式考试题目，请按要求作答。
2. 存量用户订购小业务，小业务整体增收需达到( )元及以上才不拦截佣金？（订购AI场景5元除外）
3. 一退一订、一订一退情况发生时，对未到期退订业务已支付佣金的处理方式是（）？
4. 以渠道为单位，存量部分有价值的小业务数量订退比达到（）及以上将对渠道小业务退订进行考核或激励？
5. 新装美好家149及以上1主1从场景勾300元券(1主光猫100元、1从路由100元、1机顶盒100元)；用户不需要机顶盒需入（）调测费进系统？
6. 新装用户被YW挽留时，享受TZ优惠的用户基础套餐需为美好家（）及以上？
7. 新装用户竣工后被YW挽留的兜底政策适用场景包括（）？
8. 针对一退一订，小业务实际未增收的管控措施包括（）？
9. 以渠道为单位，存量小业务订退比达1.8：1及以上时的考核或激励方式有（）？
10. 1主2从（限189及以上美好家套餐及春促已发布明确的礼包）的业务场景下，勾300元券包含的调测费终端有（）？
11. 美好家149及以上办理非R时，勾300元券包含的调测费有（）？
12. 新装用户被YW挽留时，TZ优惠后的要求是（）？
13. 稽核规则优化中，新装单天翼更名为反诈号卡的要求有（）？
14. 新入网用户所留装机地址标准化的标准格式包含（）要素？
15. 拆机用户终端回收的要求有（）？
16. 佣金清算的相关规则有（）？
17. 一退一订管控时间为订购小业务60天内（订购前30天，订购后30天）。
18. 美新装用户被YW挽留时，TZ优惠后套餐实际价值不低于每月90元，只能叠加功能型小业务（如随翼选等），不能叠加终端型小业务（如路由器、天翼智屏、天翼视联等）。
19. 新装用户被YW挽留时，享受TZ优惠的用户可提供FTTR（天翼智屏、天翼视联等）终端。
20. 新入网用户所留装机联系电话必须是用户本人联系电话：如回访、扫描中发现非用户本人（或家人）或留得装维、商家、销售人员等内部人员电话的，纳入差错考核（100元/单）。
21. 因YW挽留使用TZ优惠，需在企微走“区县新装挽留TZ优惠”，超过每月20号的流程纳入下个月受理。
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