质检日考 1.22
您的姓名:
您的部门:
王亚宁组
吴金娟组
高文组
赵庚旺组
我在1月2号操作店铺类型变更的时候,提示我有未确认的月度结算单,但是我看了我的界面,已经全部确认完成了啊,为什么还让我确认啊
您可以通过:千帆PC端-店铺-店铺管理-店铺设置-店铺类型变更-校验条件-存在未确认的结算单-点击“去确认结算单”跳转月度结算单界面确认哦
宝子,上个月的月度结算单会在本月的第五个工作日给您推送,辛苦您等待推送后确认完成再查看哦
您可以通过:千帆PC端-资金-账单管理-结算账单-月度结算单-点击“去确认结算单”确认哦
以上方案都错误
我商品的这个规格类型,为啥只有这一种啊,我想新增该如何操作啊
薯宝规格类型是可以自定义的哦,您自定义编辑一下尝试即可哦
薯宝,辛苦您提供一下您想要新增规格类型的商品类目、新增规格类型的位置,还有您想要新增的规格类型名称,这边为您反馈相关工作人员核实是否可新增操作哦
您好,我们会把您的建议记录下来,以便平台后续不断优化完善。类目具体可设置的属性与规格类型请您以商品编辑页看到的为准。感谢您的理解与反馈。
以上方案都错误
为什么现在都有这个隐私号啊,这个功能能不能关闭啊
暂不支持关闭隐私号
宝子,您可以优先咨询一下您的行业小二相关功能是否可以关闭哦
宝子,辛苦您提供一下您的行业性质和想要关闭的原因,这边给您反馈相关工作人员操作处理
以上方案都错误
这个订单的货款,你们平台凭什么给他介入退款啊,他退回的商品我压根没有收到啊,他没有给我们寄回,他自己拦截退回他那边了,你给我申诉,我要求电话联系
好的宝子,非常抱歉给您添麻烦了,辛苦您提供一下您的联系方式,这边给您反馈申诉处理,预计3-5个工作日给您电话联系
非常抱歉的宝子,这边可以帮您反馈申诉处理,辛苦您提供一下相关举证,申诉暂不支持电话联系处理,会有短信通知您申诉结果,非常抱歉给您添麻烦了。
宝子,非常抱歉,关于您的赔付问题,辛苦您这边自行操作申诉处理
以上均错误
我个人店在操作店铺类型变更的时候,他提示我有未开票完成的发票,我点击过去开票,但是他显示开票金额是负数,这个我该怎么办啊,可以不开吗
非常抱歉宝子给您添麻烦了,辛苦您确认一下全部月度结算单,这边为您登记过期全店发票处理,预计1-3个工作日处理完成
非常抱歉宝子给您添麻烦了,辛苦您提供一下手机号,确认全部月度结算单,这边为您反馈创建工单提交给对应工作人员,为您处理过期全店发票
非常抱歉宝子给您添麻烦了,核实到您目前的营业执照暂未注销,负数发票问题仅支持正负相抵抵扣,或给平台开票处理哦
以上方案都不对
这个消费者申请的售后原因点错了,商品没有任何问题,他单纯的不想要了,凭啥影响我店铺分,我要申诉
宝子,您可以通过举报中心,举报处理哦,举报通过后会为您剔除对应订单对于店铺分的影响哦
好的宝子,非常抱歉给您添麻烦了,辛苦您提供一下您的联系方式,这边给您反馈申诉处理,预计3-5个工作日给您电话联系
宝子,建议您联系一下消费者协商处理售后退款,退款完成后就可以申诉对应订单了哦
以上方案都不对
我报名了新春市集活动的商品,在活动开始后,操作上下架会对我的活动流量产生影响吗
宝子,不会产生影响的,新春市集活动的流量玩法有直播带货和笔记带货两种,给到的流量是针对直播和笔记的哦
宝子是会影响的哦,会终止对应活动的哦
活动开始后,商品是不支持操作上下架的宝子
以上方案都不对
新春市集活动不是要求是85折就可以吗,为什么你们这个提报的优惠价格,折扣比85折低这么多
非常抱歉的宝子,这个八五折是需要根据您的提报价再去打八五折哦
宝子 提报价的填写要求 需要同时满足至少85折和小于等于价格准入门槛哦,价格准入门槛的计算逻辑是:价格准入门槛是基于每个商品近30日内「商详到手价」的众数或中位数,取两者的较低值作为本次活动的价格准入门槛。
非常抱歉的宝子,这里的折扣展示存在异常哦,建议您以实际计算的结果为准呢
以上方案都不对
你们这个价格准入门槛里的中位数和众数,取最低值是什么意思啊,我近30天的商详到手价是:9、12、8、10、11、7、9,那我的中位数和众数分别是多少啊
中位数:10,众数:9
中位数:9,众数:9
中位数:11,众数:9
中位数:9,众数:10
新春市集活动开始后,商品的提报价是否还支持修改
可以修改
仅支持上调
仅支持下调
不能修改
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