2025年年终评分-管理者评价
1. 评价条线
纠纷处置
客服系统
传统业务
综合运行
客户体验
企业微信
电销外呼
新核心
2. 张欣
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
3. 李罗京
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
4. 肖爽
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
5. 蔡红英
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
6. 甄超
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
7. 董青青
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
8. 孙梦洋
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
9. 闫岩
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
10. 孙丛
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
11. 徐红
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
12. 郭玉东
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
13. 赵杰
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
14. 孟婷婷
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
15. 王秋菊
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
16. 唐萌萌
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
17. 杨雪婷
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
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服务满意度
工作纪律性
18. 周洁
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
19. 黄晓宁
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
20. 赵青
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
21. 宋睿
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
22. 许建涛
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
23. 庆林琳
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
24. 初蕊
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
25. 段朝霞
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
26. 张韬
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
27. 韩强
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
28. 徐晔
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
29. 张婷
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
30. 王曦
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
31. 张姗姗
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
32. 李阳
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
33. 温玉娟
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
34. 赵静
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
35. 范文斌
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
36. 张博
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
37. 王欣
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
38. 吴萌
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
39. 牛燕
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
40. 王建阳
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
41. 高杨
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
42. 田玲
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
43. 张双
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
44. 刘芳
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
45. 刘立亚
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
46. 王志红
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
47. 毕树兴
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
48. 刘燕
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
49. 戴欣蕊
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
50. 于灵菊
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
51. 宇文玉辉
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
52. 张吉
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
53. 陈汶利
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
54. 曲晓轩
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
55. 杜平
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
56. 张雪
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
57. 张莉
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
58. 王晋
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
59. 周沙沙
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
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工作纪律性
60. 李娜
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
61. 张迎迎
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
岗位胜任能力
执行力
团队协作
服务满意度
工作纪律性
62. 于思阳
全面达到要求，并有显著超越
全面达到要求，并有一定超越
达到要求，略有超越
达到要求
基本满足要求，但仍需提高或改善
基本满足要求，需提高或改善的方面较多
未能达到基本要求，亟待提高或改善
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