2025年研究生部物业服务满意度调查问卷（学生）

亲爱的同学们:
        大家好！为持续优化研究生部物业管理服务质量，精准对接同学们学习与生活的核心需求，现开展本次物业服务满意度专项调查。调查覆盖宿管服务、保洁服务、课室管理、安保服务、物业维修、绿植维护及综合管理等核心板块，聚焦2025年3月至12月期间的服务情况。
        您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，问卷实行匿名制，所有信息仅用于物业服务优化分析。请结合实际体验认真填写，感谢您为建设和谐美丽的校园环境贡献力量！
1. 您居住的宿舍区域:
2. 您所在的年级:
3. 2025年3月至12月期间，宿管人员的服务态度:
4. 2025年3月至12月期间，宿管人员响应学生需求的及时性:
5. 2025年3月至12月期间，宿管人员在节假日或特殊时期的关怀措施:
6. 请分享您对宿管服务的总体感受及改进建议:
7. 2025年3月至12月期间，研究生部公共区域的清洁度:
8. 2025年3月至12月期间，保洁人员的作业频次:
9. 2025年3月至12月期间，保洁人员对特殊污染（如呕吐物等）的处理效率:
10. 请分享您对保洁服务的总体感受及改进建议:
11. 2025年3月至12月期间，您对课室上课环境的满意度:
12. 2025年3月至12月期间，您对课室卫生状况的满意度:
13. 2025年3月至12月期间，您对课室设备（如桌椅、多媒体等）运行状况的满意度:
14. 请分享您对课室管理服务的总体感受及改进建议:
15. 2025年3月至12月期间，您在研究生部校园内的安全感:
16. 2025年3月至12月期间，您认为校园保安的巡逻频率:
17. 2025年3月至12月期间，保安人员对突发事件的处理速度:
18. 2025年3月至12月期间，保安对外来人员的管理规范度:
19. 请分享您对安保服务的总体感受及改进建议:
20. 2025年3月至12月期间，物业维修的响应速度:
21. 2025年3月至12月期间，物业维修的服务质量:
22. 2025年3月至12月期间，对于水电故障、电梯故障等紧急维修的处理效率:
23. 请分享您对物业维修服务的总体感受及改进建议:
24. 2025年3月至12月期间，您对校园内绿植维护效果的满意度:
25. 请分享您对绿植维护服务的总体感受及改进建议:
26. 2025年3月至12月期间，您对物业服务的协调性与整体效率:
27. 2025年3月至12月期间，您最满意的物业服务板块:
28. 2025年3月至12月期间，您认为最需改进的物业服务板块:
29. 您认为研究生部物业服务中，以下哪些板块最为重要（可多选）:
30. 您对2025年3月至12月期间物业服务的总体评价:
31. 除上述反馈外，您对未来物业服务的其他意见和建议:
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