24导游高考期末1

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1.地陪与全陪或领队核对、商定日程安排,可视为( )的开始
2.当游客提出新增旅游项目且需增加费用时,地陪的正确做法是( )
3.地陪在参观游览出发前,需提前多久到达集合地点迎候游客?( )
4.对于游客提出的代购商品请求,地陪的正确做法是( )
5.地陪在景点导游服务中,交代游览注意事项的地点通常是( )
6.正式宴会的特点不包括( )
7.冷餐会的宴请形式特点是( )
8.地陪在参与游客自娱型娱乐活动时,应做到( )
9.对于计划内的文娱活动,若游客要求观看另一演出且无法安排调换,地陪的正确做法是( )
10.当游客要求前往不健康的娱乐场所时,地陪应( )
11.下列哪项不属于广义导游语言的范畴( )
12.导游语言准确性的前提是( )
13.导游在讲解时,将复杂景点按顺序拆分成多个部分逐一介绍,这种方法是( )
14.下列哪项不属于导游语言生动性的实现方式( )
15.导游在讲解故宫时,说 “它建成于哥伦布发现新大陆前72年”,这种方法是( )
16.导游提供“记住游客姓名、为游客过生日”等服务,体现的是( )
17.外国游客要求会见在华外国人,导游的正确做法是( )
18.游客要求会见同行洽谈业务,导游应首先( )
19.外国外交官员要求随团活动,导游应( )
20.导游处理游客个别要求时,“等距离服务原则”的核心是( )
21.游客有正当理由要求中途退团,关于未享受的综合服务费,处理方式是( )
22.外国游客因任何原因要求中途退团,导游首先应( )
23.游客无正当理由要求中途退团,导游的首要工作是( )
24.外国游客因伤病需延长旅游期限,导游无需协助办理的手续是( )
25.游客因无正当理由退团,且劝说无效,导游满足其退团要求后,应告知( )
26.外国游客因伤病延长旅游期限,所需费用的承担方是( )
27.游客因其他原因要求延长旅游期限,且不需要延长签证,导游的正确做法是( )
28.游客因其他原因要求延长旅游期限且需要延长签证,导游的原则性做法是( )
29.接待社对游客中途退团确有责任时,导游应( )
30.外国游客伤病痊愈后需离开中国,导游应提供的服务是( )
31.地陪在核对、商定日程时,慎重对待修改意见的情况包括( )
32.地陪在参观游览出发前的准备工作包括( )
33.地陪在旅途中调节气氛应遵循的原则有( )
34.地陪在景点导游服务中的核心工作包括( )
35.地陪在处理游客 “特殊饮食要求” 时,正确的做法有( )
36.突出重点法中“重点”的范畴包括( )
37.下列属于“虚实结合法”中“实”的有( )
38.问答法的目的包括( )
39.解释说明法适用的场景有( )
40.导游语言的基本要求包括( )
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