患者满意度调查问卷
欢迎参加本次患者满意度调查！本问卷旨在了解您对门诊服务的满意情况，包括医疗技术、就诊流程、环境卫生等方面。请根据您的实际经历如实作答，题目无对错之分。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 本次就诊类型
首次就诊
复诊
4. 本次就诊治疗是
门诊
住院
5. 您本次就诊的首诊等待时长
30分钟以内
30分钟-60分钟
60分钟-90分钟
90分钟-120分钟
120分钟以上
6. 请您对以下医疗技术方面进行评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
诊断准确度
治疗方案合理性
医生技术熟练度
操作规范性
7. 请您对以下检查服务时长方面进行评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
检查预约等待时间
检查执行效率
报告出具时间
结果解释清晰度
8. 请您对以下就诊流程方面进行评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
挂号流程便捷性
候诊安排合理性
缴费便捷性
取药流程效率
转诊流程顺畅性
9. 请您对以下环境卫生方面进行评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
候诊区清洁度
卫生间卫生
诊疗室整洁度
公共区域消毒情况
通风与空气质量
10. 请您对以下护理服务方面进行评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护理技术熟练度
沟通态度与耐心
响应速度与及时性
关怀与心理支持
操作安全与规范
11. 请您对以下饭堂管理方面进行评价（如适用）：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
食物质量与口感
卫生状况与清洁
价格合理性
服务态度与效率
餐饮多样化
12. 您对医患沟通的整体满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 您对本次门诊服务的整体满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 您向亲友推荐本院门诊服务的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 请分享您对门诊服务的其他意见或建议，例如在医疗技术、流程优化或环境改善方面的具体想法。
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