酒店2025年度\n员工满意度调查问卷
尊敬的员工:
您好！为了更好地了解您在海口睿景酒店工作的感受和需求，提升酒店的管理水平与员工的工作体验，我们特开展此次员工满意度调查。您的意见和建议对我们非常重要，请您根据实际情况如实填写。本问卷采用匿名方式，您的回答将被严格保密。感谢您的支持与配合！
1、您所在的部门？
前厅部
客房部
餐饮部
工程保安部
销售部
人力采购部
财务部
其他
2、您的岗位层级？
员工
主管
经理
总监
其他
3、您对目前的工资水平是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E. 非常不满意
4、您认为酒店的福利待遇（如社保、带薪年假、节日福利等）如何?
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
5、您对酒店提供的晋升机会是否满意?
A. 非常满意，有很多晋升机会且公平公正
B. 满意，晋升机会相对合理
C. 一般，晋升机会较少但能接受
D. 不满意，晋升机会渺茫
E. 非常不满意，几乎没有晋升可能
6、在酒店工作，您是否感觉自己的职业技能得到了提升?
A. 提升很大，酒店提供了丰富的培训和学习机会
B. 有一定提升，通过日常工作积累经验有所进步
C. 基本没有提升，缺乏培训和指导
D. 感觉自己的技能在退步
7、您对酒店的整体工作环境（如办公设施、卫生状况、舒适度等）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8、您对酒店提供的员工餐是否满意？
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
9、您对目前的工作时间安排是否满意?
A. 非常满意，工作时间合理且有足够的休息时间
B. 满意，工作时间基本能适应
C. 一般，工作时间有时过长或不合理
D. 不满意，工作时间严重影响生活
E. 非常不满意，长期加班且没有加班费
10、您觉得工作强度如何?
A. 轻松，工作压力小
B. 适中，能够承受
C. 较大，需要经常加班或高强度工作
D. 非常大，超出承受范围
11、您与同事之间的关系是否融洽?
A. 非常融洽，大家像一家人
B. 融洽，能够友好合作
C. 一般，偶尔会有一些小摩擦
D. 不融洽，存在较多矛盾和冲突
E. 非常不融洽，难以与同事相处
12、在工作中遇到困难时，您的同事是否愿意帮助您?
A. 总是愿意，同事非常热心
B. 经常愿意，大家相互支持
C. 偶尔愿意，要看具体情况
D. 很少愿意，同事比较冷漠
E. 几乎不愿意，只能靠自己
13、您对上级领导的管理风格是否满意?
A. 非常满意，领导公正、民主且有能力
B. 满意，领导能够有效地管理团队
C. 一般，领导风格尚可但有改进空间
D. 不满意，领导管理方式存在问题
E. 非常不满意，领导缺乏管理能力和公正性
14、您的上级领导是否经常给予您工作上的指导和反馈?
A. 总是及时给予，对我的成长帮助很大
B. 经常给予，能让我了解自己的工作表现
C. 偶尔给予，不太能满足我的需求
D. 很少给予，感觉自己在盲目工作
E. 几乎不给予，不知道自己的工作是否符合要求
15、您认为酒店的管理制度是否完善?
A. 非常完善，各项制度合理且执行到位
B. 完善，基本能满足酒店运营需求
C. 一般，有些制度需要进一步完善
D. 不完善，制度存在很多漏洞
E. 非常不完善，严重影响酒店运营
16、您是否了解酒店的沟通渠道（如员工意见箱、定期会议等）?
A. 非常了解，并且经常使用
B. 了解，偶尔会使用
C. 知道一些，但很少使用
D. 不太清楚有哪些沟通渠道
E. 完全不知道
17、您认为酒店的沟通渠道是否畅通?
A. 非常畅通，能够及时反映问题并得到解决
B. 畅通，大部分问题能得到回应
C. 一般，有些问题反馈后没有结果
D. 不畅通，很难向上级反映问题
E. 非常不畅通，沟通几乎没有效果
18、
您对酒店提供的培训内容丰富度是否满意?
A.非常满意，培训内容全面且深入
B.满意，培训内容能满足大部分需求
C.一般，培训内容有一定局限性
D.不满意，培训内容匮乏且陈旧
E.非常不满意，几乎没有有价值的培训内容
19、您对酒店的未来发展前景是否乐观?
A. 非常乐观，相信酒店会越来越好
B. 乐观，酒店有一定的发展潜力
C. 一般，不太确定酒店的发展方向
D. 不乐观，担心酒店会面临困境
E. 非常不乐观，认为酒店没有发展前途
20、其他意见或建议：您对酒店还有其他任何意见或建议吗?请在下方空白处填写。
再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！
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