新员工培训第三天考试
1、请病假半天,需要提供什么?
A、个人说明
B、挂号单、病历、医嘱证明
C、住院证明
D、不用提供
2、中信银行信用卡的基础功能包括以下哪些?(多选题)
A、透支消费
B、额度循环使用
C、最长50天免息期
D、预借现金
3、客户经理薪资=基本工资+月度个人绩效奖金,其中月度个人绩效奖金需乘以地区系数。
A、正确
B、错误
4、中信银行信用卡“信运无界-爱吃版”的核心权益是( )
A、加油立减
B、购票返现
C、美食商户返现
D、物业缴费返现
5、中信银行信用卡的24小时客服热线是?
A、40060-95558
B、40088-95558
C、95558
D、40068-95558
6、中信i车Pro卡可在全国加油站,出示支付宝/微信付款码,选择中信i车Pro卡支付,即可享受立减优惠.
A、正确
B、错误
7、晋升主管的常规入职时间要求是?
A、满3个月
B、满6个月
C、满1年
D、满2年
8、 动卡空间APP只能通过办卡页面下载。
A、正确
B、错误
9、客户经理收件过程中或有客户主动咨询办卡业务时,标准化服务流程应包含的环节有?(多选题)
A、耐心询问客户办卡/咨询需求,结合其资质推荐适配卡种
B、详细讲解对应信用卡的权益、额度、使用规则及相关费用
C、指导客户规范填写申请资料,协助完成资料审核与提交
D、仅向客户推荐高额度卡种,忽略其实际用卡需求
10、一键多绑建议客户全选所有支付平台。
A、正确
B、错误
关闭
更多问卷
复制此问卷