关于新型营销渠道之下食品安全管理调查问卷
尊敬的受访者:
您好!感谢您参与本次关于“新型营销渠道下食品安全管理”的调查。随着直播电商、视频带货等新型营销模式的快速发展,食品安全问题日益受到关注。本问卷旨在了解消费者对直播带货食品的安全认知、消费行为及权益保护需求,为监管部门、企业和消费者提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心如实填写。您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的职业:
学生
普通职员
自由职业者
退休人员
其他
4. 您所在的居住地区:
城市
县城
乡镇
农村
5. 您每月用于直播电商/视频带货的食品消费金额大约为:
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
二、直播电商/视频带货食品消费行为
6. 您对直播电商/视频带货食品消费的了解程度为:
非常了解
比较了解
一般
不太了解
不了解
7. 您通过直播电商/视频带货购买食品的频率是:
每天1次以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不购买
8. 您最常购买的直播带货食品类型是(可多选):
零食饮品
生鲜果蔬
母婴食品(如奶粉等)
保健食品
其他(请说明)
9. 您选择直播带货食品时最看重的因素是(至少选一个):
价格优惠程度
食品安全认证/品牌
主播推荐可信度
用户评价/销量
售后服务保障
10. 您是否曾因主播推荐而购买不熟悉品牌的食品?
是
否
11. 购买该类食品的原因是什么?
该类食品价格低
认为主播描述比较真实,信任感强
对新鲜感或者新奇的追求
认为直播里展示的食品质量好
其他(请说明)
三、食品安全认知与掺假行为感知
12. 您认为当前直播电商/视频带货的食品安全整体状况如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
13. 您认为直播带货食品中最可能存在的安全问题是(可多选):
虚假宣传(如成分、产地夸大)
无生产许可证/质量不合格
保质期标注不清
假冒品牌/掺假(如奶粉掺假)
其他(请说明)
14. 您是否了解“直播电商奶粉掺假”等食品安全事件?
了解
不了解
15. 您是否担心购买到掺假或存在安全隐患的直播带货食品?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
四、主播责任与平台审核
16. 您认为主播和平台需要承担因为食品质量问题而产生的责任吗
需要
不需要
17. 您认为主播在直播带货中应对食品质量承担何种责任?
与商家承担连带责任(如明知掺假需赔偿)
仅需进行形式审核(如查看资质)
无需承担责任(仅负责推荐)
18. 您是否支持对主播进行“食品安全知识培训”并持证上岗?
支持
不支持
无所谓
19. 您认为当前平台对直播带货食品的审核是否严格?
非常严格
比较严格
一般
不够严格
完全不严格
20. 您认为平台对直播带货食品的审核应包括哪些内容(可多选)?
商家食品生产/经营资质
食品质量检测报告
直播内容真实性(如成分宣传)
主播资质(如专业知识认证)
六、AI技术对直播带货的影响
21. 您是否接触过AI虚拟主播进行食品推荐?
是
否
22. 您对AI虚拟主播推荐食品的态度是:
非常支持
比较坚持
一般
比较反对
非常反对
23. 您认为AI虚拟主播在食品推荐中可能存在哪些风险(可多选)?
虚假宣传难以识别(如AI生成夸大效果)
缺乏真人主播的责任约束
消费者难以辨别AI身份
其他(请说明)
24. 您认为AI技术对直播带货食品安全监管的挑战主要是(可多选):
内容审核难度增加(如AI生成虚假信息)
责任主体界定困难(AI开发者/使用者责任)
监管技术滞后于AI发展
其他(请说明)
25. 您是否支持利用AI技术(如区块链、图像识别)加强食品溯源和审核?
支持
不支持
不确定
六、消费者权益保护与建议
26. 您在购买直播带货食品时,最担心的权益问题是(可多选):
退换货困难(如无理由拒退)
赔偿责任推诿(商家/主播互相推责)
个人信息泄露
虚假宣传误导消费
其他(请说明)
27. 您认为消费者在购买直播带货食品时应如何维护自身权益(可多选)?
保留直播录像和交易凭证
优先选择有第三方担保的平台
查看商家资质和食品认证
向监管部门投诉(如12315)
其他(请说明)
28. 您是否了解《食品安全法》《电子商务法》中关于直播带货的规定?
非常了解
了解一些
完全不了解
29. 您认为当前消费者维权的主要障碍是(可多选):
证据收集困难(如直播内容删除)
责任主体不明确(商家/主播/平台推责)
维权流程复杂(如投诉无门)
赔偿金额低,维权成本高
其他(请说明)
30. 您对加强直播带货食品安全监管的建议是(可多选):
建立“直播带货食品黑名单”制度
强制主播对推荐食品进行试用并公示检测报告
平台建立“先行赔付”基金
加强AI虚拟主播的监管规范
其他(请说明)
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