优衣库体验式营销对消费者购买意愿影响的调查问卷
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段：
A. 18 岁以下
B. 18-24 岁
C. 25-34 岁
D. 35-44 岁
E. 45 岁及以上
3. 您的职业：
A. 学生
B. 企业职员
C. 公务员 / 事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
4. 您的月可支配收入：
A. 1000 元以下
B. 1001-3000 元
C. 3001-5000 元
D. 5001-8000 元
E. 8000 元以上
5. 您是否购买过优衣库的产品？
A.是
B.否
6. 您购买优衣库产品的频率：
A.每月 1 次及以上
B.每 2-3 个月 1 次
C.每 4-6 个月 1 次
D.每 7-12 个月 1 次
E.一年以上 1 次
7. 优衣库店铺的灯光、色彩搭配让我感到舒适
A.非常不同意
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E.非常同意
8. 店内的背景音乐风格与品牌定位契合，提升了我的购物心情
A.非常不同意
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E.非常同意
9. 商品的陈列方式清晰直观，方便我快速找到想要的产品
A.非常不同意
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E.非常同意
10. 衣物的面料触感、试穿时的体感让我对产品品质有直观感受
A.非常不同意
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E.非常同意
11. 店内的视觉标识（如海报、价签）设计简洁明了，吸引我的注意力
A.非常不同意
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E.非常同意
12. 优衣库的人性化服务（如免费改裤长、线上线下退换货）能消解消费顾虑
A.非常不同意
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E.非常同意
13. 店员的服务态度让我感到被尊重和重视
A.非常不同意
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E.非常同意
14. 参与优衣库的主题活动（如 UT 联名展）让我产生情感共鸣
A.非常不同意
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E.非常同意
15. 优衣库的场景化活动（如线下快闪店、线上穿搭挑战赛）增强了品牌亲近感
A.非常不同意
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E.非常同意
16. 优衣库的会员分层权益（如新品优先购、专属穿搭建议）让您感受到重视
A.非常不同意
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E.非常同意
17. 优衣库的产品设计理念（如 LifeWear 服适人生）让我思考服装与生活的关系
A.非常不同意
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E.非常同意
18. 店内的穿搭展示、搭配推荐启发我尝试新的穿衣风格
A.非常不同意
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E.非常同意
19. 了解优衣库的面料科技（如 HEATTECH、AIRism）让我认可产品的功能性
A.非常不同意
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E.非常同意
20. 优衣库的可持续发展举措（如旧衣回收）让我对品牌产生正面思考
A.非常不同意
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E.非常同意
21. 购物时的自主搭配、试穿过程让我主动探索适合自己的产品
A.非常不同意
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E.非常同意
22. 优衣库的自助收银、线上线下联动服务让我购物更便捷
A.非常不同意
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E.非常同意
23. 参与优衣库的旧衣回收计划，让我感受到该活动的低门槛与意义
A.非常不同意
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E.非常同意
24. 试穿环节让我更确定产品是否适合自己，进而促进购买
A.非常不同意
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E.非常同意
25. 优衣库的 UGC 穿搭社区（如 APP StyleHint 功能）让我愿意主动交流分享
A.非常不同意
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E.非常同意
26. 优衣库的会员活动（如积分兑换、专属折扣）促使我增加消费频次
A.非常不同意
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E.非常同意
27. 购买优衣库产品让我感觉自己属于追求品质生活的群体
A.非常不同意
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28. 优衣库的品牌形象与我的个人价值观相契合
A.非常不同意
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E.非常同意
29. 我会因认同优衣库的品牌文化而持续关注其新品和活动
A.非常不同意
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E.非常同意
30. 参与优衣库的社群活动（如粉丝群、穿搭分享）让我找到归属感
A.非常不同意
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E.非常同意
31. 我认为穿着优衣库能体现我的生活品味和态度
A.非常不同意
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E.非常同意
32. 优衣库的门店环境、产品质感体验，让我觉得物有所值
A.非常不同意
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E.非常同意
33. 衣库的服务与活动体验，让我获得了愉悦、满足的情感价值
A.非常不同意
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E.非常同意
34. 优衣库的产品理念、面料科技体验，让我认可其功能价值
A.非常不同意
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E.非常同意
35. 优衣库的便捷服务、互动活动体验，让我觉得参与过程有价值
A.非常不同意
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E.非常同意
36. 优衣库的品牌文化、社群体验，让我获得了社交与身份认同的价值
A.非常不同意
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E.非常同意
37. 我对优衣库的门店环境、产品质感体验的满意程度
A.非常不满意
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E.非常满意
38. 我对优衣库服务人员的态度、专业度、响应速度等服务体验的满意程度
A.非常不满意
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E.非常满意
39. 我对优衣库的产品理念、面料科技体验的满意程度
A.非常不满意
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E.非常满意
40. 我对优衣库的便捷服务、互动参与体验的满意程度
A.非常不满意
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E.非常满意
41. 我对优衣库的品牌文化、社群归属体验的满意程度
A.非常不满意
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E.非常满意
42. 未来我有意愿购买优衣库的产品
A.非常不同意
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E.非常同意
43. 我会优先选择优衣库而非其他同类服装品牌
A.非常不同意
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E.非常同意
44. 我愿意为优衣库的产品支付合理的溢价
A.非常不同意
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E.非常同意
45. 我会向他人推荐购买优衣库的产品
A.非常不同意
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E.非常同意
46. 我计划在未来 6 个月内增加在优衣库的消费金额
A.非常不同意
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E.非常同意
47.
在优衣库的体验式营销中，哪一项体验（如门店环境、试衣服务、服务人员态度等）让您印象最深刻？请简要描述。
48.
您认为优衣库的体验式营销目前存在哪些可改进的地方？请提出具体建议。
49.
除了现有形式，您还希望优衣库推出哪些类型的体验式营销活动？请简要说明。
50.
若您对优衣库的体验感到不满意，导致不满意的主要原因是什么？请简要描述。
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