急诊科1月患者及家属体验及满意度调查
本问卷旨在调查您对急诊科的满意度,请您结合实际体验进行填写,我们将根据您的反馈与建议进行优化调整。
1. 科室就诊和候诊环境安全、温馨舒适。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
2. 导诊人员服务主动、热情。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
3. 分诊台护士接待热情、分诊有序、主动为您提供帮助。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
4. 护士能为您讲解输液用药的名称、作用、注意事项。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
5. 护士能耐心解答您提出的问题,主动帮您解决遇到的困难。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
6. 进行治疗护理时,护士能为您提供适当的隐私保护。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
7. 您对护士技术(如抽血、注射、输液、治疗等)的总体评价。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
8. 护士及时为您更换液体。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
9. 您对自助服务(挂号、充值、缴费)总体评价。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
10. 您对急诊科护士服务的总体评价。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
11. 您在急诊科就诊期间接触的护士中,您最满意的护士:
12. 您在急诊科就诊期间接触的护士中,您最不满意的护士:
13. 您在急诊科就诊期间,您最满意的事:
14. 您在急诊科就诊期间,您最不满意的事:
15. 您愿意介绍其他病人来我院看病或健康体检吗?
愿意
不愿意
关闭
更多问卷
复制此问卷