苏州市大学生配送到校团购调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们正在开展 “苏州高校配送到校团购的市场调研”，旨在精准了解苏州大学生的使用体验与需求，为平台优化、团长运营提供本地化参考。本问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，所有信息将严格保密。问卷大约会占用您5-7分钟时间，您的回答对我们的研究至关重要。请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：
2. 您所在的年级：
3. 您的专业类别：
4. 您的月均生活费
5. 您所在的高校类型属于：
6. 您所在的高校校区位于苏州哪个区域？
7. 您是否使用过快团团等配送到校的团购平台（如群接龙、校园专属团购小程序等）？
8. 您接触配送到校团购的渠道是：
9. 您使用配送到校团购的频率：
10. 您通过团购平台购买以下商品品类的频率（1=完全不买，5＝经常购买）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
零食饮料
新鲜水果
日用百货（纸巾 / 洗漱用品等）
美妆护肤
学习用品
校园周边餐饮外卖（黄焖鸡 / 简餐等） 
苏州本地特色美食（糕点 / 生鲜等）
服饰鞋帽
其他
11. 您每次团购的客单价（单笔消费金额）：
12.

您选择配送到校团购的核心原因（1-5打分，5分为最重要的原因，1分为最不重要的考虑因素）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
价格优惠（比美团 / 饿了么 / 线下超市便宜）
配送便捷（直接到校 / 宿舍楼下） 
商品种类丰富
好友拼团氛围好
团长推荐信任度高
发货 / 到货速度快
平台佣金低（商家让利更多
其他
13.

您对团购配送时效的期望（从下单到取货）：

14. 您在团购中是否会优先选择有品牌背书的食品类商品（如生鲜、速冻面点、方便餐等）？
15. （若选 “每次 / 经常 / 偶尔会”）核心考量是：
16. 您对目前苏州高校配送到校团购的整体满意度：
17.

请对以下维度的满意度进行评分（1 分 = 非常不满意，5 分 = 非常满意）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
商品价格合理性
商品质量（正品 / 新鲜度 / 餐饮卫生等）
配送时效（到货速度）
取货便捷性（地点 / 时间适配校园作息）
团长服务态度（咨询 / 售后响应）
平台操作便捷性（下单 / 支付 / 查物流
18.

您在使用过程中遇到的主要问题是（可多选）

19. 上述问题中，最影响您继续使用的是：
20. 您是否有过因体验不佳而放弃使用配送到校团购的经历？
21. 若选“有” 具体原因是：
22. 您认为苏州高校团购团长的运营存在哪些问题（可多选）：
23. 您未来是否愿意增加苏州高校配送到校团购的使用频率？
24.

以下因素对增加您使用意愿的影响（1=不能提高对校园团购的使用意愿，5=能极大激发对校园团购的使用意愿）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
更低的价格优惠 
更快的配送速度
更便捷的取货方式（如食堂 / 快递站联动取货）
更完善的售后保障
更高的商品质量
食品类商品有品牌品质背书（如靠谱的生鲜 / 方便餐品牌）
会员福利 / 积分体系
校园专属优惠活动
其他
25. 您是否愿意尝试以下创新服务（可多选）：
26. 您认为目前苏州高校配送到校团购市场最需要改进的方面是（可多选）：
27. 您对苏州高校团购平台 / 团长的其他建议（开放性问题）（选做）：______
28.

您未使用配送到校团购的主要考虑因素（1=非主要考虑因素，5=主要考虑因素）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
不了解该模式
担心商品质量 / 餐饮卫生
觉得操作麻烦
没有信任的团长
更习惯使用外卖 / 电商平台
认为价格无优势
取货不方便
不熟悉苏州本地团购资源
其他
29. 哪些条件会促使您尝试使用配送到校团购（可多选）：
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