26年1月消毒供应室优质护理满意度调查
尊敬的同仁:
您好!为了帮助和监督消毒供应室不断改善服务质量,使您在工作中使用到更高品质的无菌医疗用品和享受更优质的服务,特请您在百忙中抽空对本问卷调查表栏目对应的选项上打“✓”,每一个项目只能做一种回答。此调查问卷采用不记名方式,对您的支持表示诚挚的谢意,并祝您工作愉快!
1. 您所在科室
2. 回收污染器械的人员注重医院感染的防护,手不能污染病区环境?(5分)
是(有)(5分)
没有(0分)
3. 无菌物品包装是否符合要求?
是(5分)
否(0分)
4. 无菌物品是否实行密闭运送?
是(5分)
有时有,有时没有(3分)
否(1分)
5. 运送无菌物品的车是否清洁干燥?
是的(5分)
有时会,有时不会(3分)
否(1分)
6. 发放的无菌医疗用品是否有过期现象?
没有(5分)
有(0分)
7. 在您向消毒供应室工作人员沟通时,您对他的解答方法满意吗?
满意(5分)
一般(3分)
不满意(1分)
8. 无菌包内配置的器械清洗质量是否达标?
是(5分)
有时会,有时不会(3分)
否(1分)
9. 回收污染器械的人员是否及时到科室回收器械?
是的(5分)
有时会,有时不会(3分)
完全不会(1分)
10. 无菌包内配置的器械是否齐全、性能完好?
是(10分)
有时会,有时不会(6分)
否(2分)
11. 您对消毒供应室工作人员的服务态度满意吗?
满意(5分)
一般(3分)
不满意(1分)
12. 回收污染器械的人员是否会用戴手套的手按压电梯?
不会(5分)
有时会,有时不会(3分)
会(1分)
13. 消毒供应室发放的无菌包标识项目信息是否完整、正确(品名、灭菌标志、灭菌日期、失效日期、锅号/锅次、责任人工号或签名)?
是(10分)
有时会,有时不会(6分)
否(2分)
14. 发放的各类无菌包是否清洁、干燥,无湿包?
是的(10分)
有时会,有时不会(6分)
否(2分)
15. 交接物品期间,您觉得供应室工作人员尊重您,对您有礼貌吗?
是的(5分)
有时会,有时不会(3分)
完全不会(1分)
16. 运送人员着装是否干净、整洁、符合要求?
是的(5分)
有时会,有时不会(3分)
否(1分)
17. 您对消毒供应室护理工作的总体评价?
满意(10分)
一般(6分)
不满意(2分)
18. 表扬(事件或护士名字)
19. 您对消毒供应室的护理方面有哪些方面的建议?、要求?您最不满意的事情是什么?
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