2026年2月友爱医院住院患者满意度调查(产科病区+家化病区)
亲爱的患者:您好!本院为提高医疗服务质量,营造更好的医疗服务环境,恳请您利用几分钟时间填写这个问卷,以提供我们改进的方向。为保障您的权益,本问卷将由专人处理,回答内容均予保密,敬请放心。谢谢您的合作与支持。
祝您:健康快乐! 乌鲁木齐友爱医院敬上
以下的问题,请您在合适的“▢”内打“✓”。
1. 就诊科室
产科病区
家庭化病区
2. 请问您是初次来本院住院?
是
否
3. 您选择本院就诊的原因是:
亲友推荐
交通便利
医院名气
服务态度
医疗设备
医术高明
4. 您对为您办理入院手续的的工作人员的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
5. 您的负责医生每天查房几次?
每日上、下午各一次
每日一次
不能保证每日一次
6. 主任医师/副主任医师每周查房几次?
每周2次
每周1次
不能保证每周1次
7. 您的负责医生是否向您(或家属)告知疾病的诊断和治疗情况?您(或家属)是否理解?
是
否
8. 您对医生的诊疗质量(诊疗服务过程)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
9. 您对护士的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
10. 对护士的操作技术是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
11. 护士能否经常巡视病房?
是
否
12. 您对B超室工作人员服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
13. 您对放射科工作人员服务态度是否满意?(未进行拍片、CT可不填)
满意
较满意
一般
不满意
14. 您对分娩中心助产士的服务是否满意?(未进分娩中心,可不填)
满意
较满意
一般
不满意
15. 您对麻醉科医生的服务是否满意?(未进手术室可不填)
满意
较满意
一般
不满意
16. 您对手术室护士服务是否满意?(未进手术室可不填)
满意
较满意
一般
不满意
17. 新生儿科医生是否每日查房一次?
是
否
18. 对于新生儿科医生的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
19. 医务人员有无收受红包的行为?
无
有
20. 您对病房的卫生情况是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
21. 您对医院的餐厅服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
22. 您对医院餐厅的饭菜质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
23. 如果您再次需要医疗服务您愿意再次选择本院吗?当亲朋好友需要医疗服务时,您会推荐他们来我院就医吗?
愿意
不愿意
24. 您对本院有何意见或建议:
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