铭泰产业园(三河园)食堂满意度调查问卷
尊敬的园区
业主
:
您好!为持续优化园区食堂的餐饮服务质量,提升您的就餐体验,满足日常办公餐饮需求,我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于食堂服务改进与品质升级,恳请您根据实际就餐体验如实填写。感谢您的支持与配合!
一、基础信息(可选填写)
1. 您的就餐频率:
每日就餐
每周3-5次
每周1-2次
偶尔就餐
从未就餐
2. 主要就餐时段:
午餐
晚餐
多个时段
3. 您的饮食偏好:
家常菜
特色风味
清淡饮食
重口味
素食
无特定偏好
其他
二、服务满意度评分
4. 菜品丰富度(种类数量、口味多样性)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
5. 菜品新鲜度(食材品质、无变质情况)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
6. 品口味(咸淡适中、风味正宗、温度适宜)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
7. 菜品性价比(分量充足度、价格匹配度)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
8. 菜品更新频率(新品推出速度、季节性菜品适配)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
9. 就餐环境整洁度(大厅、餐桌、地面、卫生间清洁)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
10. 就餐环境舒适度(通风效果、空调温度、噪音控制)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
11. 餐具卫生(餐盘、碗筷清洁度、消毒情况)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
12. 打餐服务效率(排队时长、打餐速度)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
13. 服务态度(热情度、耐心度、专业素养)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
14. 就餐秩序维护(无插队、座位引导合理)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
15. 餐后清理及时性(餐桌收拾、垃圾清运)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
16. 食堂开放时间合理性(是否匹配办公作息)
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
三、多项选择题(可多选)
17. 您认为当前食堂最需要改进的方面是:
菜品口味
菜品价格
菜品丰富度
就餐环境
服务效率
食材新鲜度
卫生状况
开放时间
其他
18. 您希望食堂增加的菜品类型是:
地方特色菜
健康轻食
早餐品类
小吃点心
其他
19. 您对食堂的卫生状况最关注的是:
食材清洗
餐具消毒
烹饪过程卫生
就餐区域清洁
工作人员个人卫生
其他
20. 您获取食堂相关信息(如新品推出、停餐通知等)的主要渠道是:
园区微信群
客服通知
其他
四、开放性问题
21. 您对园区食堂的菜品、服务、环境等方面有哪些具体的改进建议?
22. 除现有菜品外,您希望食堂新增哪些具体的菜品或餐饮服务?
23. 关于食堂的价格、开放时间、就餐形式等,您有哪些其他诉求?
24. 其他想对食堂反馈的内容:
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