铭泰慧谷物业服务满意度调查问卷

尊敬的园区业主:
您好！为持续优化产业园区物业服务质量，提升园区运营效率与企业办公体验，我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于物业服务改进分析，恳请您结合实际体验如实填写。感谢您的宝贵时间与支持！
一、基础信息（可选填写）
1. 企业入驻园区时长:
二、物业服务满意度评分
2. 园区安保服务（门禁管理、巡逻值守、安全应急）
3.  环境卫生服务（公共区域保洁、垃圾清运、绿化养护）
4. 设施设备维护（电梯运行、水电维修、空调系统、网络保障）
5. 前台接待服务（咨询响应、访客登记等）
6. 停车管理服务（车位规划、停车秩序）
7.  物业收费合理性（物业费、水电费、增值服务费）
8. 问题响应效率（报修处理速度、投诉反馈及时性）
9. 园区活动组织（企业交流、政策宣讲、配套服务活动）
10.  物业服务整体满意度
三、具体服务体验调研
11. 您认为当前物业服务中，最满意的一项是:
12. 您认为当前物业服务中，最需要改进的一项是:
13. 您是否有过报修 / 投诉经历?
14. 若有，问题是否得到妥善解决？
15. 问题的解决时长是
16. 您对园区配套设施的满意度（可多选）:
17. 您获取物业服务信息的主要渠道是（可多选）:
18. 您对物业服务人员的专业素养（态度、业务能力）评价:
四、开放建议与意见
19. 对于园区物业服务，您有其他具体的改进建议或意见:
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