采购中心跨部门协作问卷调研
尊敬的同事：
您好！为进一步优化跨部门沟通协作效率，解决工作中可能存在的流程卡点、信息壁垒等问题，我们开展本次专项调研。
本次问卷采用匿名形式，所有收集到的信息仅用于数据分析和工作优化，绝对保密，不会泄露个人隐私。答案无对错之分，恳请您根据实际工作情况如实填写。
您的真实反馈对我们至关重要，将直接帮助公司完善协作机制、减少沟通成本。感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调研，祝您工作顺利！
1. 您的所在部门：
销售中心
运营中心
财务部
质管部
风控部
2. 您的岗位：
3. 您经常对接的采购部门或采购人员是：
4. 您在对接过程中对采购人员的业务需求响应速度如何评价
1、响应超 24 小时
2、需多次催促
3、小时内响应
4、主动跟进
5. 您在对接过程中对采购人员的信息传递准确性如何评价
1、频繁出错
2、偶有错误
3、基本准确
4、零差错
6. 您在对接过程中对采购人员的异常情况处理如何评价
1、推诿责任
2、需指导解决
3、能独立处理
4、主动预防
7. 您在对接过程中对采购人员的异常响应速度如何评价
1、协作出现问题后 24 小时内无响应
2、12-24 小时内响应
3、4-12 小时内响应
4、4 小时内主动反馈
8. 您在对接过程中对采购人员的标准化执行程度如何评价
1、不遵守流程
2、需监督执行
3、能按流程操作
4、能优化流程
9. 您在对接过程中对采购人员的协作流程熟悉度如何评价
1、全不了解跨部门协作流程
2、 需查阅流程文档才能操作
3、熟悉基本流程
4、能优化协作流程
10. 您在对接过程中对采购人员的任务交付及时性如何评价
1、频繁延迟交付协作成果
2、偶尔延迟，需催促
3、基本按时交付
4、提前交付，预留调整时间
11. 您在对接过程中对采购人员的沟通主动性如何评价
1、从不主动沟通协作进展
2、仅在被询问时反馈
3、定期主动同步进展
4、提前预判问题并主动沟通
12. 您在对接过程中对采购人员的倾听与理解能力如何评价
1、不倾听需求，自行判断
2、理解偏差较大
3、基本理解需求
4、能精准把握核心需求，甚至预判潜在需求
13. 您在对接过程中对采购人员的信息表达清晰度如何评价
1、表述混乱，难以理解
2、需多次确认才能理解
3、表达清晰，无歧义
4、能结构化呈现信息，便于快速掌握
14. 您在对接过程中对采购人员的冲突处理能力如何评价
1、遇到分歧时回避或争执
2、 需第三方协调才能解决
3、能理性沟通，达成基本共识
4、能找到双赢方案
15. 您在对接过程中对采购人员的紧急响应能力如何评价
1、无法配合紧急任务
2、需协调资源才能参与
3、能按要求配合
4、主动调配资源支持
16. 您在对接过程中对采购人员的数据提供质量如何评价
1、提供数据错误或不完整
2、 数据基本可用，偶有问题
3、数据准确完整
4、数据附带分析，助力决策
17. 您在对接过程中对采购人员的变更响应能力如何评价
1、拒绝或抵触需求变更
2、被动接受，抱怨较多
3、理性接受，调整方案
4、主动评估影响，提供优化建议
18. 您在对接过程中对采购人员的验收配合度如何评价
1、不配合验收，拖延进度
2、需多次催促才配合
3、按时配合验收
4、提前准备验收材料，高效完成
19. 您在对接过程中对采购人员的持续协作稳定性如何评价
1、配合好，后期敷衍
2、配合度不稳定
3、全程保持稳定配合
4、随项目推进，协作质量持续提升
20. 在与该采购人员的长期协作中，其最值得肯定的协作优势是什么？
21. 若满分 10 分，您会给该采购人员的跨部门协作能力打多少分（请说明理由）
22. 为提升双方后续协作效率，您希望建立哪些固定的协作机制（如例会、共享文档、沟通交流会等）？
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