关于外卖平台使用的问卷调查
敬爱的朋友,您好!非常感谢您能参与本次问卷调查。打开外卖App,面对琳琅满目的餐厅、铺天盖地的优惠信息、密密麻麻的菜品图和眼花缭乱的评价,手指滑动许久,却感觉更加难以抉择,有时甚至会直接退出平台。请您结合点外卖的经历,回答问卷。本次问卷调查采用匿名方式,所收集的数据仅用于学术研究,我们一定会对您的信息严格保密,请您放心填写。您所做的答案并无对错之分,只希望您能表达自己的真实感受和想法。在此向您表示衷心的感谢!
1. 您在外卖平台(美团,饿了么,淘宝闪购,京东秒送灯)点过外卖吗?
点过
没有点过
2. 您点外卖的频次
一年几次
一月多次
一周多次
平均一月一次
平均一周一次
几乎每天
3. 您的性别
男
女
4. 您的年龄
18 岁以下
18 到 25 岁
26 到 30 岁
31 到 40 岁
40 岁以上
5. 您的学历
初中及以下
高中/中专/技校
大学本科/专科
硕士研究生
博士研究生
6. 您的月收入(学生为生活费+勤工俭学所得)
1000 及以下
1001-1500
1501-2000
2001-3000
3001-5000
5001-8000
8000 以上
7. 请结合您点外卖遇到的情况,对下列问项做出评价
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
点外卖时,我常感觉菜品的详细信息太多太杂,有一种被淹没的感觉
点外卖时,我常感觉外卖平台中的大量信息会分散我的注意力
点外卖时,我常感觉菜品的信息数量超过了我能处理的范围
点外卖时,我发现接触到的相关信息大部分都是我不需要的
点外卖时,我常感觉到某些菜品可供选择的店铺数量太多,不知如何选择
点外卖时,我常在众多备选商品之间纠结迟疑,不能迅速做出购买决策
点外卖时,我常感觉到不同卖家商品之间相似程度很高,不易作出区分
点外卖时,我常发现备选商品数量过多,产生放弃选择的念头
8. 外卖平台的各种信息一方面会让消费者产生倦怠、厌烦的感受,另一方面,关注促销信息也能帮助消费者节省购物花费,为消费者提供多种备选方案,结合您点外卖的经历,请对以下问项做出评价
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
点外卖时,大量的菜品信息丰富了我可选择的菜品品牌
点外卖时,大量的菜品信息丰富了我可选择的菜品品类
点外卖时,大量的菜品信息为我提供了更多的可选择性
与我花费的时间相比,搜索或浏览各种菜品信息和优惠信息对我来说是值得的
与我花费的精力相比,搜索或浏览各种菜品信息和优惠信息对我来说是值得的
关注外卖平台的促销信息能帮助我节省饮食花费
总的来说,关注外卖平台的各种菜品信息和优惠信息是值得
点外卖时,根据自己的需求选出最满意的菜品需要比平时付出更多时间
点外卖时,根据自己的需求选出最满意的菜品需要比平时付出更多精力
点外卖时,根据自己的需求选出最满意的菜品需要比平时考虑更多因素
点外卖时,我比平时更难选出令我满意的菜品
点外卖时,我有时候会觉得很疲惫
点外卖时,我有时候会觉得很无聊
点外卖时,我有时候会觉得很厌倦
点外卖时,我有时候会觉得这是一种任务而不快乐
9. 请根据您的实际情况,为下列问项做出评价
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
点外卖对我和我的生活来说很重要
点外卖对我和我的生活很来说相关
点外卖对我和我的生活来说很有必要
点外卖对我和我的生活来说很有意义
点外卖对我和我的生活来说很有吸引力
10. 正如前面所提到的,外卖平台的各种信息会为消费者带来正负两方面的影响,在此两方面的影响之下,您还是否愿意使用外卖平台点外卖,请对以下问项做出评价
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我倾向于从外卖平台购买产品
将来我会考虑从外卖平台购买产品
我很可能会从外卖平台购买产品
我会向朋友推荐外卖平台中的产品
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