2026年患者满意度调查表
1.医务人员对您是否尊重、亲切和善
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您认为医务人员仪表举止、语言文明如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.按过呼叫铃之后,您及时得到帮助
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.在您有任何疑问或需要帮助时,医务人员对您的问题总是耐心解答,及时提供帮助
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.用药时(包括输液和注射),医务人员告诉您此药的名称、功能、副作用
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.当您在治疗过程中,医务人员能否经常巡视,观察和询问您的情况,为你排忧解难?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.医务人员操作技术满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私(如检查时是否拉上幕帘)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您对科室各区域环境及卫生情况的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您对医院服务设施的整体印象如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您最满意的医务人员:
12.请写下您的意见和建议:
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