铂鹭风华物业服务满意度调查问卷
尊敬的业主您好!为了更好地了解您对小区物业服务的满意程度,以便我们持续改进服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和体验填写,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您在本小区的居住时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
未入住
2. 请对小区以下基础服务的满意程度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
安保服务(如门禁管理、巡逻)
清洁卫生服务(如公共区域保洁、垃圾清运)
绿化养护(如花草树木修剪、维护)
公共设施维护(如电梯、健身器材、儿童游乐设施)
供水供电等基础保障服务
3. 您对小区物业服务人员的整体服务态度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4. 您对小区物业服务的响应速度(如处理报修、投诉)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5. 您认为小区物业服务在哪些方面有待改进(可多选)
安保措施
清洁卫生
绿化环境
设施维护
服务态度
响应效率
收费合理性
社区活动组织
停车管理
其他
6. 您对小区的停车管理服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 您对小区的整体居住环境(如噪音、空气质量、邻里关系)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您认为小区物业服务目前存在的最大问题是什么?
9. 您认为调价后的物业费还满意吗?有什么建议?
10. 对于提升小区物业服务质量,您有什么宝贵的建议?
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