退货入仓流程及要求考核试题
本次考试旨在检验您对退货入仓流程及相关要求的掌握程度,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
一、单选题(共10题,每题8分,满分80分)
2. 上退货人上架时,需核对货物的核心信息不包括以下哪项?
生产批次
数量
好坏
属性(插头是否装过,固定孔是否装过)
3. 退货入仓的上架原则是?
一次性批量扫码
先上架后扫码
人工核对无需扫码
一扫再扫
4. 对于有轻微伤或装过的退货,入仓人需对接谁确认处理方式?
财务人员
业务员
库房负责人
打退货人
5. 小件退货(如卡子、传感器等)的正确处理方式是?
与大件混装贴标后上架
用保鲜膜包裹贴标后上架
装自封袋贴标后上架
直接贴标上架
6. 遇到有疑问的退货货物,入仓人应如何处理?
暂存退货区等待自动处理
对接打退货人核实
直接贴标上架
上报库房负责人后自行判定
7. 亮条、麻面饰板等退货的包装及贴标要求是?
装自封袋后贴标上架
直接贴标上架
无需包装,仅贴标即可上架
用保鲜膜或泡沫包好贴标再上架
8. 若退货原因标注为“库房付错货”,入仓人的关键操作是?
及时盘点并改正,禁止二次发给客户
退回给打退货人重新处理
直接上架重新销售
暂存退货区等待财务审核
9. 退货入仓流程中,贴标的核心要求是?
简化打贴流程,快速完成上架
由打退货人贴标后入仓人直接上架
必须重新打贴,核对好后再贴标
沿用原标签,核对无误即可
10. 入仓完毕后,退单需整理好交给哪个部门?
业务部
采购部
监督部门
财务部
11. 入仓人检查出货物问题时,首要需执行的操作是?
进行接龙记录
直接罚款相关人员
暂存货物不做处理
自行决定货物去向
二、多选题(共2题,每题10分,满分20分)
12. 退货入仓流程中,上架前的关键操作包括
有疑问的货物直接贴标上架,后续再补核
核对货物数量、好坏及属性一致性
轻微伤或装过的货物对接业务员确认处理方式
沿用原标签无需重新打贴
13. 关于退货入仓的包装、上架及后续要求,以下说法正确的有
上架需遵循“一扫再扫”原则
小件货物需装自封袋贴标后上架
亮条、麻面饰板等无需包裹,直接贴标上架
入仓完毕后需将退单整理好交给财务
退货原因为“库房付错货”的,可直接重新上架销售
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