无锡雪浪山龙潭乐园游客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:您好,我正在进行无锡雪浪山龙潭乐园游客满意度相关问题的调研,想邀请您抽出宝贵的时间填写此问卷,十分感谢!本问卷采取匿名方式填写,所有数据将仅用于学术使用,请根据您本人的真实意愿选择答案。
一、基本情况
1. 您的性别?(单选)
男
女
2. 您的年龄?(单选)
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60 岁以上
3. 您的职业? (单选)
企业职员
公务员/事业单位人员
学生
自由职业者
退休人员
其他
4. 您的常住地是?(单选)
滨湖区
无锡市其它地区(不包含滨湖区)
江苏省其它地区(不包含无锡市)
D. 江、浙、沪三省
E.其他:
5. 您家庭中孩子的年龄是?(单选)
3岁及以下
4-6岁
7-12岁
12岁以上
无
二.游玩基本情况
6. 您了解景区的途径?(多选)
抖音/美团等团购平台
亲友推荐
社交媒体(小红书、微博等)
微信朋友圈/公众号
其他
7. 您本次是同谁一起来的? (单选)
配偶及孩子
祖孙三代
单独前来
朋友
其他家庭组合:
二 、游玩体验感知
请根据您的实际体验,对下列描述的同意程度进行打分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意)
(一)票价与项目价值
8. 标题
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乐园的门票价格是合理的
9. 标题
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“一票通”与单项收费项目组合清晰,让人感觉物有所值
10. 标题
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免费或团购包含的项目足够丰富,能满足基本游玩需求。
11. 标题
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另行收费的特色项目有其独特价值,收费是合理的。
(二)设施更新与维护
12. 标题
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乐园的无动力游乐设施种类丰富,选择多样。
13. 标题
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绝大部分设施维护良好、干净卫生且运行安全。
14. 标题
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乐园的设施能跟上潮流,有让我眼前一亮的新颖项目。
15. 标题
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乐园内的休息区、遮荫处和卫生间等公共设施充足且便利。
(三)员工服务与互动体验
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工作人员态度友好、举止文明。
17. 标题
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当遇到问题时,工作人员能高效、专业地协助我解决。
18. 标题
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工作人员富有亲和力,能主动与孩子进行良性互动。
(四)餐饮与商业配套
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乐园内餐饮店铺的开业率高,选择多样
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乐园内餐饮的口味与质量令人满意。
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乐园内餐饮与商品的价格是透明且合理的。
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乐园的主题文创产品和纪念品有吸引力。
(五)品牌形象与总体评价
23. 标题
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乐园“自然景观+无动力亲子乐园”的主题定位鲜明,给我留下了深刻印象。
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我认为雪浪山龙潭乐园是一个值得信赖的、高品质的亲子品牌。
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总体而言,我对本次游玩体验感到满意。
本次访问结束,感谢您的参与!祝您旅途愉快!
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