2月满意度
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1. 1.您初入病区时，护士的热情招待
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2. 2.您对本病区的环境（秩序、卫生、管理等）印象
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3. 3.您对护士的印象（着装、举止、语言）
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4. 4.您对护士的技术操作印象
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5. 5.入院时，护士介绍主管医生、责任护士、护士长
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6. 6.入院时，护士介绍医院及病区环境，如厕所、水房、办公室等
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7. 7.入院时，护士介绍医院的相关制度及安全防护
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8. 8.入院时，护士介绍病房设施的使用（呼叫器、水、电、马桶）
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9. 9.护士操作时，查对姓名和腕带并进行解释
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10. 10.护士做治疗、护理前向您介绍目的及注意事项
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11. 11.护士主动提供相关知识及健康指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术）
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12. 12.护士耐心解答您提出的问题
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13. 13.护士主动巡视病房，并在您需要时提供帮助
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14. 14.您在呼叫时能否及时得到应答
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15. 15.护士督促指导您睡前洗漱
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16. 16.当年卧床不便时，护士及时协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置(未遇到此情况不填）
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17. 17.护士对患者做到人文关怀
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18. 18.护士长定期征求意见，及时解决问题
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19. 19.保洁员每日清洁病房，一桌一巾擦洗床头柜
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20. 20.您在住院期间，床上用品能否保证每周更换，必要时及时更换
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21. 21.请留下您要说的话：
22. 22.请您写下您认为优秀的护理人员姓名：
23. 23.您对科室护理工作的意见及建议：
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