员工满意度调查问卷
尊敬的同事们:
为全面了解超市整体情况与员工体验,帮助、改进管理措施、优化工作氛围,特开展此次匿名问卷调查。本问卷实行完全匿名制,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与和支持!
一、基本信息
1、您在超市的工作年限
半年左右
一年左右
2年左右
其它
二、满意度调查评估
1、
您对目前超市的整体现状满意吗?
非常满意
比较满意
一般
较为不满
非常不满
2、您所在团队的协作氛围如何?
非常融洽
比较融洽
一般
有些隔阂
十分疏离
3、
您对自己的工作时间、工作职责、工作流程及注意事项是否清晰?
非常清晰
比较清晰
不太清晰(请说明)
4、工作是否能发挥您的个人能力及专业特长?
充分发挥
部分发挥
一般
难以发挥
完全无法发挥
5、部门之间的沟通是否透明、信息是否对称
是
一般
不透明对称
6、您认为顾客选择此超市购物的理由是
种类丰富
价格实惠
品质有保障
购物便利
环境舒适
服务态度好
其他【请说明】
7、当您在工作中遇到困难时,上级是否给予有效的支持
经常
有时
及少
完全没有
其他
8、您认为当前超市的人事管理最大问题在什么地方?
招聘
培训
薪酬
考核
制度
公平
其他
9、您对目前薪酬福利满意度?
非常满意
基本满意
一般
不满意
极度不满意
10、您对自己的薪酬水平与同行业、同岗位相比的合理性满意度?
非常满意
基本满意
一般
不满意
11、除薪酬外,您最看中:
提高自己能力的机会
和谐的人际关系
好的工作环境
五险一金
业绩提成
其他(请说明)
12、目前您对吃饭、住宿的安排是否满意?
满意
一般
不满意
其他(请说明)
13、请您根据日常接触对团队人进行选评
业绩突出型
乐于助人型
顾客满意型
按时到岗型
专业创新型
14.如果有一天您要离职,可能是以下哪些因素让您做出离职决定?
薪酬福利
职业发展空间不足
工作内容缺乏挑战/成就感
团队氛围或同事关系
领导风格或上下级关系
工作与生活失衡
个人或家庭原因
其他
三、开放式问题(请尽可能具体描述)
1、在这一年中,您认为您最大的收获是什么?
2、其它建议或想法
结束语,再次感谢您花费宝贵时间完成这份问卷。我们承诺将认真分析所有反馈,并制定切实可行的改进计划。让您的意见真正推动超市的长远发展,期待2026年大家马到成功,越来越好~~
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