移动电商平台消费体验对客户重复购买意愿的影响调查问卷

您好！这是一份关于移动电商平台消费体验对客户重复购买意愿的影响研究的调研问卷，希望能了解到您对消费体验、满意度和重复购买意愿的看法，此问卷中所有数据仅用于统计分析，绝不会泄露您的个人隐私。您的回答对我们非常重要，请根据您的实际情况和真实感受填写。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别？
2. 您的年龄？
3. 您的学历？
4. 您的月可支配收入？
5.

是否有使用过移动电商平台？

6. 你经常使用什么移动电商平台进行购物？
7. 移动电商平台使用频率
8. 移动电商平台的在线消费体验
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
移动电商平台的页面设计美观、色彩搭配舒适，给我良好的视觉感受
移动电商平台商品的图片清晰、细节展示充分，能让我清楚了解商品情况
移动电商平台的操作流程简单便捷，查找商品、下单支付等环节顺畅
在移动电商平台购物过程中，我会产生愉悦、满足等积极的情感
移动电商平台的个性化推荐、优惠活动等能契合我的需求，让我感到被重视
在移动电商平台消费能让我联想很多事情
在移动电商平台上的产品能引起我的好奇心和创意思考
遇到问题时，平台能有效解决我的困扰
在购物时，平台会提醒我参与一些活动
移动电商平台提供与别人互动的机会
移动电商平台的互动让我有融入感
9. 移动电商平台的满意度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
总体来看，我对移动电商平台的购物体验感到满意
移动电商平台提供的商品质量、种类等符合我的预期
移动电商平台的服务水平（如物流配送、售后服务等）让我感到满意
相较于其他消费方式，移动电商平台的综合表现更让我满意
从性价比角度来看，我对在移动电商平台消费感到满意
10. 移动电商平台重复购买意愿
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我有需求时会再次使用移动电商平台购买产品
我以后会优先考虑用移动电商平台进行网购
我会持续关注移动电商平台的相关信息
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