城市养宠人群宠物医疗服务与保险组合消费行为研究问卷

   宠物已是城市生活中不可或缺的家庭成员。为深入了解当前养宠人群在宠物医疗服务和保险消费方面的需求，我们特开展本次调研。本问卷采用匿名形式填写，所有数据仅用于研究分析，并对您的个人信息严格保密。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷。
一、基本信息
1. 您的年龄：
2. 您的性别：
3. 您的最高学历：
4. 您目前的职业：
5. 您的月均可支配消费金额：
6. 您是否养宠物：
二、养宠经历
7. 您目前饲养的宠物类型是？（可多选）
8. 您与宠物共同生活的时间有多长？
9. 您如何描述宠物在家庭中的角色？
10. 过去一年内，您的宠物是否经历过需就医的健康问题?(如疾病、意外)
11. 您通常如何应对宠物的健康问题?
12. 您认为当前宠物医疗最大的困扰是什么?
三、保险认知与渠道
13. 您是否愿意为自己的宠物购买保险?
14. 您通过什么渠道听说/了解过宠物保险?
15. 您对宠物保险(可覆盖医疗、手术、意外等费用)的了解程度如何?
16. 您认为为宠物购买保险的主要意义或价值是什么?
17. 对于购买宠物保险，您最信任哪种渠道或推荐方?
18. 如果您决定购买，您更倾向于通过以下哪种方式购买?
19. 在选择具体的宠物保险产品时，哪些因素对您最为重要？
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
保费价格
保障范围（病种、额度）
理赔便捷度
保险公司
增值服务（体检、咨询等）
合作宠物医院网络
四、态度与阻碍
20. 您对宠物医疗服务重要性的认知程度：
21. 您对宠物保险的了解程度：
22. 您认为宠物保险对养宠家庭的必要性：
23. 如果条件允许，您是否愿意购买宠物保险？
24. 24影响您为宠物选择医疗服务的主要因素（可多选）：
25. 您不购买或犹豫购买宠物保险的主要原因（可多选）：
26. 您认为目前宠物保险产品存在的主要问题（可多选）：
五、宠物保险购买历史与产品偏好宠物保险购买历史：
27. 您是否为您的宠物购买过宠物医疗保险或相关健康保障产品？
28. 您未续保或可能决定退保的主要原因是什么？（可多选）
29. 未来一年内，您为宠物购买或续保医疗保险的可能性有多大？
30. 下列哪些因素会显著提升您购买或续保宠物保险的意愿？（可多选）
六、产品偏好与需求：
31. 对于一只成年健康宠物，您每月可接受的宠物医疗保险保费范围大约是？
32. 在选择宠物保险时，您最看重的三个因素是？（请选择三项）
33. 您更倾向于哪种保障类型？
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