玉林市文化广电体育和旅游局抖音号运营现状用户调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！为深入了解玉林市文化广电体育和旅游局抖音号的运营现状、用户需求及优化方向，特开展本次问卷调查。本次调查实行匿名制，所有数据仅用于学术研究与账号运营优化，严格保密个人信息。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的性别:

男女其他

2. 您的年龄:

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

3. 您的常住地:

玉林市辖区内（玉州、福绵、玉东等）玉林市下辖县（市）（北流、容县、陆川、博白、兴业）广西区内其他城市广西区外

4. 您的职业:

学生企业职工机关事业单位工作人员自由职业者退休人员其他

5. 您的学历:

高中及以下大专本科硕士及以上

二、账号认知与关注情况

1. 您是否关注过“玉林市文化广电体育和旅游局”抖音号?

已关注（请继续作答后续所有问题）未关注（请跳转至第五部分作答）听说过，但未关注

2. 您关注该账号的时长:

1个月及以下2-6个月7-12个月1-2年2年以上

3. 您通过哪种渠道关注到该账号?

抖音推荐页（算法推荐）搜索关键词（如“玉林文旅”“玉林文广体旅局”）朋友/家人推荐分享地方媒体（玉林晚报等）联动宣传线下活动宣传（如十字街艺术季、龙舟赛）其他政务平台（微信公众号、官网）引导

4. 您关注该账号的核心原因（可多选）:

了解玉林文旅资源（景点、美食、非遗等）获取文体旅活动资讯（赛事、晚会、节庆等）了解相关政策解读、政务信息寻找旅游攻略、出行参考支持本土政务新媒体发展内容有趣、有观赏性其他

5. 您平均每周浏览该账号内容的频率:

每天都看3-5次1-2次偶尔浏览（每月1-2次）几乎不看（仅收到推送时偶然点开）

三、内容偏好与评价

1.您对该账号现有七大内容合集的关注程度（1分=完全不关注，5分=高度关注）:

1分
2分
3分
4分
5分

鬱上好礼（特色好物）

鬱尚文化（非遗、本土文化）

鬱品美食（本土美食）

鬱赏美景（景区、风光）

打开玉林的N种方式（综合文旅）

资讯（政务、活动信息）

媒体大咖玉林行系列

2. 您最希望该账号重点推送哪类内容（可多选）:

玉林非遗文化深度解读（传承故事、体验指南）本土美食探店与制作教程（正宗店铺、隐藏吃法）景区/乡村旅游攻略（路线、避坑、优惠）文体赛事/节庆活动纪实（龙舟赛、艺术季等）政务信息精简解读（政策、通知、便民服务）小众文旅资源挖掘（古村落、特色村落等）本土人物故事（传承人、文旅从业者等）文旅优惠活动（消费券、门票折扣等）其他

3. 您对该账号内容质量的整体评价:

优秀（内容优质、有特色、吸引力强）良好（内容合格、有亮点、无明显不足）一般（内容平淡、缺乏特色、可看可不看）较差（内容粗糙、同质化严重、无吸引力）

4. 您认为该账号内容存在哪些问题（可多选）:

内容同质化严重，缺乏新意本土特色挖掘不深，流于表面叙事形式传统，趣味性不足政务资讯过多，文旅内容被稀释视频画质/剪辑粗糙，视觉效果差内容时长不合理（过长/过短）语言风格生硬，缺乏网感无明显问题其他

5. 您偏好的内容呈现形式（可多选）:

旅行Vlog（沉浸式体验）剧情短片（融入本土元素）人物访谈（传承人、达人等）微综艺（趣味挑战、互动体验）风光纪实（高清画质+旁白）干货科普（图文结合+精简解说）直播实况（活动、景区探访）其他

四、用户互动与功能需求

6. 您能接受的单条视频时长:

15秒及以下16-30秒31-60秒1-3分钟3分钟以上

1.您是否会与该账号内容进行互动（点赞、评论、分享、收藏）:

经常（每条都互动或多数互动）偶尔（看到感兴趣的内容会互动）很少（几乎不互动，仅浏览）从不互动

2. 您最常使用的互动方式（可多选）:

点赞评论（提问、表达观点、分享体验）分享（转发给朋友、朋友圈）收藏（便于后续查看）参与话题挑战参与直播互动（留言、连麦）其他

3. 您不参与互动的主要原因（可多选）:

内容吸引力不足，无互动欲望评论无人回复，缺乏互动热情无互动福利，参与动力弱不擅长/不习惯在政务账号下互动互动形式单一，无新鲜感其他

4. 您对该账号互动回复的满意度:

非常满意（回复及时、解答详细）较满意（多数评论能回复，解答基本到位）一般（偶尔回复，回复较简单）不满意（很少回复，甚至不回复）未留过评论，不了解

5. 您希望该账号开展哪些互动活动（可多选）:

短视频征集活动（如“我眼中的五彩玉林”）文旅推荐官选拔话题挑战（如#打卡五彩玉林#）直播福利发放（门票、消费券）粉丝线下见面会（景区探访、非遗体验）评论区互动抽奖（特色礼品）其他

6. 您希望该账号增加哪些功能/服务:

景区预约/购票入口旅游线路推荐与预订特色商品线上购买渠道文旅问题在线咨询（即时回复）粉丝专属优惠活动（门票、消费券）文旅资源查询工具（景点、美食地图）其他

五、未关注用户补充问卷（已关注用户无需作答）

1.您未关注该账号的主要原因（可多选）:

从未听说过该账号了解过，但内容不符合需求不关注政务类抖音账号已有同类文旅账号关注，无需重复关注内容质量不佳，无关注必要没时间关注过多账号其他

2. 若该账号优化内容与服务，您是否愿意关注:

非常愿意可能愿意不确定可能不愿意完全不愿意

六、开放性建议对于玉林市文化广电体育和旅游局抖音号的运营优化，您有哪些具体建议?

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！

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