城市轨道行业年长员工职业倦怠问卷调查

尊敬的先生/女生:
  您好!非常感谢您在百忙之中填写此问卷。本问卷旨在了解您对工作的一些看法，以便更好地开展研究工作。问卷采取匿名调研方式，答案无对错之分，所收集的调查资料也仅限于学术研究之用。同时，调查数据将被严格保密，不会给您生活及工作带来不便，请根据实际情况放心回答。您回答的真实性对我们研究结果的准确性十分重要。衷心感谢您的合作，祝您身体健康!

第一部分：基本信息

1.性别:
2.年龄:
3.婚姻状况是:
4.职务:
5.学历:
6.工作年限:
7.您所在公司的部门:
第二部分:职业倦怠量表
一、情绪耗竭维度
1.工作让我感到身心俱疲。
2.下班的时候，我感到精疲力尽。
3.早晨起床想到要面对一天的工作，我就觉得无精打采。
4.整天工作对我来说确实压力很大。
5.工作让我有快要崩溃的感觉。
二、去个性化维度
1.我对工作不像以前那样热情了。
2.我怀疑自己所做工作的意义。
3.我对同事或服务对象逐渐变得冷漠。
4.我对待工作中的一些人和事有些敷衍了事。
5.我对工作能否取得成效越来越不关心。
三、低成就感维度
1.我能有效地解决工作中出现的问题。
2.我觉得我在为单位做出有用的贡献。
3.在我看来，我擅长于自己的工作。
4.当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴。
5.我完成了很多有价值的工作。

第二部分：影响因素量表

一、个体心理素质

1.即使工作压力很大，我也能保持情绪平稳。
2.我能很好地处理和应对工作中的挑战与挫折。
3.我相信自己有能力完成工作中的各项任务。
4.我认为自己所从事的工作很有价值和意义。
二、个体生理因素
1.我的睡眠质量很好，醒来后感觉精力充沛。
2.我的身体状态能够完全满足目前工作的体力要求。
3.我有规律且健康的饮食习惯。
4.总体而言，我认为自己的健康状况良好。
三、职业要求
1.我的工作岗位要求非常高，容错率低。
2.我的工作任务繁重，经常需要在规定时间内完成大量工作。
3.我的工作需要不断学习新的专业知识或技能。
4.我所接受的绩效考核非常严格，且与薪资、晋升紧密挂钩。
四、工作环境
1.我的上级能够给予我足够的信任和支持。
2.在工作中，我有足够的自主权来决定如何完成我的任务。
3.我与下级的沟通顺畅、高效。
4.我与同级同事之间的关系融洽，合作愉快。
5.我能从工作中获得成就感、价值感等积极的反馈。
五、组织资源支持
1.组织的文化氛围让我感到被尊重和关怀。
2.我的薪酬和福利待遇令我满意。
3.单位的奖金制度能够有效激励我的工作表现。
4.单位提供的健康保险等医疗保障让我感到安心。
5.我在单位能看到清晰的职业发展路径和晋升机会。
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