南宁市明秀南社区居家养老服务现状调查问卷

尊敬的社区老年人/家属：

您好！为了解明秀南社区居家养老服务的实际开展情况，精准识别服务中的现实挑战，进而优化养老服务供给，我们特开展此次问卷调查。您的回答仅用于学术研究分析，所有信息将严格保密，请您根据实际情况如实作答。衷心感谢您的支持与配合！

1. 基本信息
2. （单选）您的健康状况如何？
3. （单选）您是否能便捷获取社区的基础生活照料服务（如助餐、助洁、助行）？
4. （量表）您对社区基础生活照料服务的质量满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
5. （多选）您当前最需要的养老服务类型有哪些？
6. （单选）社区提供的服务是否能满足您的个性化需求（如特殊饮食、定制护理）？
7. （单选）您认为社区医养结合服务（如就医对接、慢病随访）是否完善？
8. （单选）您是否使用过社区的智慧养老设备/平台（如智能手环、线上预约系统）？
9. （量表）您认为智能养老设备的操作难度（1分=非常简单，5分=非常复杂）
10. （单选）智慧技术能否解决您日常照护中的实际问题（如紧急呼叫、健康监测）？
11. （单选）您是否担心使用智慧养老服务时的个人信息安全？
12. （单选）您是否需要社区提供智能设备使用培训？
13. （单选）您认为社区适老化设施（无障碍通道、养老服务站）布局是否合理？
14. （单选）您获取跨部门养老政策支持（如民政补贴、医保对接）是否便捷？
15. （单选）您希望更多社会力量（企业、公益组织）参与社区养老服务吗？
16. （量表）您认为社区养老资源（场地、人员、资金）统筹效率（1分=非常低效，5分=非常高效）
17. （单选）您是否遇到过政策衔接不畅导致的服务体验不佳？
18. （量表）您对社区养老服务人员的专业水平满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
19. （单选）您认为社区养老服务人员数量是否充足？
20. （单选）您是否担心服务人员频繁更换影响服务连续性？
21. （单选）您是否清楚社区养老服务的收费标准、服务流程？
22. （单选）您认为社区养老服务质量监管是否到位？
23. （单选）您在接受养老服务时是否遇到过权益受损（如服务不达标、乱收费）？
24. （量表）您认为上级养老政策在社区的落实效果（1分=非常差，5分=非常好）
25. （单选）您当前养老服务费用主要承担方是？
26. （单选）您认为当前养老服务收费标准是否合理？
27. （单选）您是否享受过政府养老补贴政策？
28. （多选）您希望通过哪些方式减轻养老服务费用负担？
29. （单选）您是否愿意为高质量养老服务支付更高费用？
30.

开放式建议

您对明秀南社区居家养老服务还有其他建议或诉求吗？


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