物业服务业主满意度调查
欢迎参加本次物业服务业主满意度调查。本问卷旨在了解业主对物业服务各方面的满意度情况,包括服务内容、响应速度、员工态度等。您的反馈将帮助我们改进服务,请根据您的实际体验作答。
1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2. 您的性别是?
男
女
3. 您在小区居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您使用过以下哪些物业服务?(可多选)
保安服务
清洁服务
维修服务
绿化服务
其他
5. 请评价您对以下物业服务方面的满意度:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
保安服务
清洁服务
维修服务
绿化服务
6. 您对本物业整体服务的满意程度如何?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 您对物业响应投诉或请求的速度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您对物业员工的服务态度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您认为物业收费的合理性如何?
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
10. 您向朋友或同事推荐本物业服务的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您认为当前物业服务存在的主要问题是什么?(可多选)
响应速度慢
服务态度差
收费不合理
设施维护不足
其他
12. 您是否愿意继续使用本物业服务?
是
否
不确定
13. 您对物业服务有什么具体的建议或意见?
关闭
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