重庆沙坪坝区京东配送服务质量客户体验调查问卷

本问卷是为基于客户体验的重庆沙坪坝区京东配送服务质量优化研究这一研究课题设计的调研工具，旨在系统收集沙坪坝区不同场景下客户对京东配送服务的感知数据，精准识别服务短板与成因，为后续优化策略的制定提供实证支撑。

问卷的调研对象覆盖重庆沙坪坝区高校学生、社区居民、商圈商户及消费者三类核心群体，兼顾区域内山地地形、高校集中、老旧小区与新型社区并存、商圈订单峰值显著等特征，确保调研样本的代表性与针对性。